| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11页 |
| ·移动通信网络维护管理存在的主要问题 | 第11-12页 |
| ·新疆中移通信技术工程有限公司网络维护现状分析 | 第12-19页 |
| ·新疆中移通信技术有限公司简介 | 第12-13页 |
| ·维护质量管理和考核 | 第13-14页 |
| ·维护质量指标 | 第13页 |
| ·维护质量检查 | 第13页 |
| ·维护管理考核 | 第13-14页 |
| ·日常维护作业计划 | 第14页 |
| ·中移通信公司网络维护管理现状 | 第14-19页 |
| ·维护满意度调查结果分析 | 第14-15页 |
| ·线路设备障碍率统计分析 | 第15-18页 |
| ·运营商对各中心考核分析 | 第18-19页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 项目管理方法论在项目中的应用 | 第21-28页 |
| ·项目管理的概念和基本要素 | 第21-22页 |
| ·项目的生命期和管理过程 | 第22页 |
| ·项目管理的知识领域 | 第22-24页 |
| ·项目范围管理及其重要性 | 第24-27页 |
| ·项目范围规划 | 第26-27页 |
| ·网络维护管理系统的项目管理 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 网络维护管理系统的概念和开发步骤 | 第28-33页 |
| ·网络维护管理系统概述 | 第28-29页 |
| ·通信网络维护管理框架 | 第29页 |
| ·网络维护管理系统功能模块 | 第29-31页 |
| ·网络维护管理系统的开发步骤 | 第31页 |
| ·系统规划阶段 | 第31页 |
| ·系统分析阶段 | 第31页 |
| ·系统设计阶段 | 第31页 |
| ·系统实施阶段 | 第31页 |
| ·系统运行阶段 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-33页 |
| 第四章 项目范围管理在移动网络维护管理系统开发项目中的应用 | 第33-52页 |
| ·网络维护管理系统项目的启动 | 第33-34页 |
| ·需求分析概述 | 第34-36页 |
| ·项目需求分析概念及方法 | 第34-36页 |
| ·项目需求分析的重要性 | 第36页 |
| ·网络维护管理项目需求分析探讨 | 第36-38页 |
| ·网管需求不明确的原因分析 | 第36-37页 |
| ·明确定义网络维护管需求的方法 | 第37-38页 |
| ·网络维护管理系统项目初步范围说明书 | 第38-39页 |
| ·项目的范围定义及工作分解结构(WBS) | 第39-43页 |
| ·创建WBS的意义 | 第40页 |
| ·WBS的基本要素 | 第40-41页 |
| ·WBS的结构 | 第40页 |
| ·代码设计 | 第40-41页 |
| ·WBS四个主要用途 | 第41页 |
| ·创建WBS的方法 | 第41-42页 |
| ·WBS的表示方法 | 第42页 |
| ·创建WBS的过程 | 第42页 |
| ·WBS的使用 | 第42-43页 |
| ·网络维护管理系统项目的WBS | 第43-45页 |
| ·项目范围的变更控制 | 第45-51页 |
| ·变更控制的重要性 | 第45-46页 |
| ·项目范围验证概述 | 第45-46页 |
| ·项目范围验证的测量要素 | 第46页 |
| ·项目范围控制流程 | 第46页 |
| ·项目范围变更控制 | 第46-47页 |
| ·项目范围变更控制的基准、系统、工具和成果 | 第47-48页 |
| ·项目范围变更控制的基准 | 第47页 |
| ·范围控制的工具与技术 | 第47-48页 |
| ·项目范围变更控制的方法 | 第48页 |
| ·网络维护管理系统项目范围变更控制要素分析 | 第48-49页 |
| ·网络维护管理系统变更控制流程分析 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第56页 |