| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内外研究评述 | 第14-15页 |
| ·论文的总体思路和主要内容 | 第15-17页 |
| ·总体思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·论文的创新之处 | 第17-18页 |
| 第2章 辽宁省信访局视频接访系统项目建设的可行性分析 | 第18-28页 |
| ·辽宁省信访局简介 | 第18-20页 |
| ·机构职责 | 第18页 |
| ·组织机构 | 第18-20页 |
| ·辽宁省信访局接访业务的现状及其问题分析 | 第20-22页 |
| ·辽宁省信访局接访业务的现状分析 | 第20页 |
| ·辽宁省信访局接访业务信息化的现状分析 | 第20-22页 |
| ·辽宁省信访局接访业务信息化存在的问题分析 | 第22页 |
| ·视频接访系统及其发展趋势 | 第22-25页 |
| ·视频接访系统的概述 | 第22-23页 |
| ·视频接访系统的发展趋势 | 第23-25页 |
| ·信访局视频接访系统建设的可行性分析 | 第25-27页 |
| ·视频接访系统建设的社会效益分析 | 第25页 |
| ·视频接访系统建设的投资效益分析 | 第25-27页 |
| ·视频接访系统建设的信息化基础可行性分析 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 辽宁省信访局视频接访系统项目建设的需求分析 | 第28-36页 |
| ·辽宁省信访局接访业务流程分析 | 第28-31页 |
| ·辽宁省信访局接访业务流程描述 | 第28-30页 |
| ·辽宁省信访局接访业务流程分析 | 第30-31页 |
| ·辽宁省信访局视频接访系统的功能需求分析 | 第31-33页 |
| ·辽宁省信访局视频接访系统的非功能需求分析 | 第33页 |
| ·辽宁省信访局视频接访系统项目建设的目标及其主要内容 | 第33-35页 |
| ·总体目标 | 第33-34页 |
| ·建设内容 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 辽宁省信访局视频接访系统项目建设的方案设计 | 第36-48页 |
| ·辽宁省视频接访系统建设的原则 | 第36-37页 |
| ·系统的体系结构设计 | 第37-40页 |
| ·整体架构 | 第37页 |
| ·系统逻辑架构 | 第37-39页 |
| ·系统网络结构 | 第39-40页 |
| ·信息安全结构 | 第40页 |
| ·系统功能模块设计 | 第40-47页 |
| ·辽宁省信访局视频接访系统的功能结构 | 第40-41页 |
| ·辽宁省信视频接访系统的系统管理功能 | 第41-42页 |
| ·辽宁省信视频接访系统的信访受理功能 | 第42页 |
| ·辽宁省信视频接访系统的信访审核功能 | 第42页 |
| ·辽宁省信视频接访系统的信访办理功能 | 第42-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 辽宁省信访局视频接访系统项目建设的实施 | 第48-51页 |
| ·完善信息化建设组织结构 | 第48-49页 |
| ·完善信息化管理制度 | 第49页 |
| ·信息化人才培养 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简介 | 第57页 |
