保险经纪综合信息管理平台分析与设计
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-17页 |
| ·课题背景 | 第11-13页 |
| ·课题任务 | 第13-16页 |
| ·论文结构 | 第16-17页 |
| 第二章 保险经纪综合信息管理平台的需求分析 | 第17-32页 |
| ·业务需求分析 | 第17-20页 |
| ·软件构架分析 | 第20-22页 |
| ·硬件构架分析 | 第22-26页 |
| ·IT技术分析 | 第26-28页 |
| ·平台性能分析 | 第28-32页 |
| 第三章 保险经纪综合信息管理平台的设计思想 | 第32-37页 |
| ·标准化控制的设计思想 | 第33页 |
| ·统一化管理的设计思想 | 第33页 |
| ·大集中的处理模式思想 | 第33-34页 |
| ·管理为核心的设计思想 | 第34页 |
| ·客户为中心的设计思想 | 第34页 |
| ·项目为主线的设计思想 | 第34-35页 |
| ·资源一体化的设计思想 | 第35页 |
| ·多渠道销售支持的思想 | 第35页 |
| ·高度参数化的设计思想 | 第35-36页 |
| ·易用性的设计思想 | 第36页 |
| ·分阶段建设的思想 | 第36-37页 |
| 第四章 保险经纪综合信息管理平台的整体设计 | 第37-40页 |
| ·平台构架设计 | 第37-38页 |
| ·软件架构设计 | 第38-40页 |
| 第五章 保险经纪综合信息管理平台的功能设计 | 第40-68页 |
| ·平台系统设置 | 第41-46页 |
| ·组织机构管理 | 第41-42页 |
| ·员工信息管理 | 第42-43页 |
| ·用户权限管理 | 第43页 |
| ·工作流程管理 | 第43-44页 |
| ·保险产品管理 | 第44-45页 |
| ·系统计算管理 | 第45页 |
| ·系统接口管理 | 第45页 |
| ·标准代码管理 | 第45页 |
| ·安全日志管理 | 第45-46页 |
| ·备忘提醒管理 | 第46页 |
| ·客户信息管理 | 第46-48页 |
| ·团体客户管理 | 第46-47页 |
| ·个人客户管理 | 第47页 |
| ·客户服务计划管理 | 第47页 |
| ·客户服务协作管理 | 第47-48页 |
| ·客户回顾管理 | 第48页 |
| ·经纪/咨询业务管理 | 第48-52页 |
| ·项目信息管理 | 第50页 |
| ·询价/招投标 | 第50-51页 |
| ·投保材料管理 | 第51页 |
| ·项目单管理 | 第51页 |
| ·财产保险合同管理 | 第51-52页 |
| ·人寿保险合同管理 | 第52页 |
| ·续期/续保管理 | 第52页 |
| ·再保业务管理 | 第52-54页 |
| ·再保项目立项管理 | 第52-53页 |
| ·再保险分保条管理 | 第53页 |
| ·索赔摊扣管理 | 第53页 |
| ·保单批改管理 | 第53页 |
| ·分保项目收费计划 | 第53-54页 |
| ·再保服务费管理 | 第54页 |
| ·索赔管理 | 第54-55页 |
| ·客户索赔服务 | 第54-55页 |
| ·索赔数据管理 | 第55页 |
| ·财务台帐管理 | 第55-56页 |
| ·咨询费管理 | 第55页 |
| ·直付保费管理 | 第55-56页 |
| ·代付保费管理 | 第56页 |
| ·手续费结算管理 | 第56页 |
| ·转付赔款管理 | 第56页 |
| ·其它收付费管理 | 第56页 |
| ·信息中心管理 | 第56-59页 |
| ·保险条款采集 | 第57页 |
| ·法律法规采集 | 第57页 |
| ·业内动态采集 | 第57页 |
| ·行业信息采集 | 第57-58页 |
| ·保险公司信息采集 | 第58页 |
| ·项目信息采集 | 第58页 |
| ·上市公司信息采集 | 第58页 |
| ·最新通讯录采集管理 | 第58页 |
| ·经纪公司信息采集 | 第58-59页 |
| ·代理公司信息采集 | 第59页 |
| ·公估公司信息采集 | 第59页 |
| ·风险数据库管理 | 第59-60页 |
| ·风险评估报告库 | 第59页 |
| ·索赔报告库 | 第59页 |
| ·环境资料库 | 第59-60页 |
| ·事故案例库 | 第60页 |
| ·风险评估案例库 | 第60页 |
| ·知识库 | 第60页 |
| ·专家信息库 | 第60页 |
| ·索赔案例库 | 第60页 |
| ·风险要素库 | 第60页 |
| ·图像资料库 | 第60页 |
| ·人力资源管理 | 第60-63页 |
| ·招聘管理 | 第61页 |
| ·人员基本信息管理 | 第61页 |
| ·离职人员管理 | 第61页 |
| ·资格证管理 | 第61页 |
| ·合同管理 | 第61页 |
| ·薪酬管理 | 第61-62页 |
| ·福利管理 | 第62页 |
| ·考勤管理 | 第62页 |
| ·考核管理 | 第62-63页 |
| ·培训管理 | 第63页 |
| ·年假管理 | 第63页 |
| ·办公自动化 | 第63-66页 |
| ·个人办公 | 第63-64页 |
| ·行政办公 | 第64-65页 |
| ·会议管理 | 第65页 |
| ·辅助管理 | 第65页 |
| ·电子邮件 | 第65页 |
| ·信息管理 | 第65-66页 |
| ·综合查询 | 第66-67页 |
| ·客户综合查询 | 第66页 |
| ·项目综合查询 | 第66页 |
| ·业务进展情况查询 | 第66-67页 |
| ·报表管理 | 第67-68页 |
| 第六章 保险经纪综合信息管理平台的配置说明 | 第68-70页 |
| 第七章 结论与展望 | 第70-72页 |
| ·平台总结 | 第70页 |
| ·系统应用情况 | 第70-71页 |
| ·系统不足与展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
