| (中文题名) | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 引言 | 第9-20页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·全球激烈的旅游竞争环境推动旅游地竞争方式的升级 | 第9-10页 |
| ·地方营销的热潮 | 第10-12页 |
| ·旅游目的地品牌研究目的和意义 | 第12页 |
| ·旅游目的地品牌研究方法途径 | 第12-13页 |
| ·文献综合研究方法 | 第12-13页 |
| ·跨学科交叉研究方法 | 第13页 |
| ·社会调查研究方法 | 第13页 |
| ·案例分析法 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·国内外品牌基础领域研究现状 | 第13-15页 |
| ·品牌认识定义阶段 | 第13-14页 |
| ·品牌营建和传播理论发展阶段 | 第14页 |
| ·品牌无形资产价值理论阶段 | 第14-15页 |
| ·品牌战略管理阶段 | 第15页 |
| ·国内外旅游目的地品牌研究现状 | 第15-20页 |
| ·国外研究进展 | 第15-16页 |
| ·国内研究进展 | 第16-20页 |
| 2 基本概念与理论 | 第20-29页 |
| ·旅游地品牌的概念 | 第20-22页 |
| ·旅游目的地品牌概念的解释 | 第20-22页 |
| ·旅游目的地品牌以高品质的基础设施、旅游产品和服务为基础 | 第20-21页 |
| ·旅游目的地品牌必须具有独特的文化内涵和魅力 | 第21页 |
| ·旅游目的地品牌表现为(但不只是)一套视觉元素和语言词汇 | 第21-22页 |
| ·品牌旅游地 | 第22页 |
| ·品牌在旅游地中的应用与功能 | 第22-25页 |
| ·品牌让市场认识旅游地 | 第23-24页 |
| ·旅游地品牌的促销功能 | 第24页 |
| ·旅游地品牌促进旅游地内部革新 | 第24-25页 |
| ·旅游地品牌的战略指导意义 | 第25页 |
| ·旅游目的地品牌价值 | 第25-26页 |
| ·旅游目的地品牌给旅游者带来理性价值和情感价值 | 第25-26页 |
| ·旅游目的地流行度曲线与品牌战略调整 | 第26-29页 |
| ·品牌知晓期的品牌定位与推广 | 第27页 |
| ·品牌著名期的游客价值与满意 | 第27-28页 |
| ·品牌熟悉期的品牌维护与完善 | 第28页 |
| ·品牌疲劳期的品牌更新与再定位 | 第28-29页 |
| 3 旅游地品牌涉及的各种关系论证 | 第29-32页 |
| ·旅游地品牌与各种称号的关系 | 第29页 |
| ·旅游地品牌与旅游地形象的关系 | 第29-30页 |
| ·旅游地旅游品牌和旅游地整体品牌的关系 | 第30-31页 |
| ·旅游地品牌系统和旅游地形象识别系统的关系 | 第31-32页 |
| 4 中国旅游目的地品牌经营现状和问题 | 第32-37页 |
| ·旅游地建设的盲目攀比 | 第32页 |
| ·旅游地品牌的误解 | 第32页 |
| ·对旅游品牌经营的重要性认识不足 | 第32-33页 |
| ·品牌战略的缺乏 | 第33页 |
| ·品牌启动的“2P”困境 | 第33-35页 |
| ·品牌建设的资金缺乏问题 | 第33-34页 |
| ·品牌建设的政策体制问题 | 第34-35页 |
| ·品牌缺失的严重性 | 第35-37页 |
| ·品牌缺失导致旅游者不能感知目的地或识别目的地，不能形成稳定的品牌消费关系 | 第35页 |
| ·品牌缺失使目的地经营者限入一个困境:对旅游规划的作用理解片面 | 第35-36页 |
| ·品牌管理的缺失限制了旅游地形象的作用 | 第36页 |
| ·品牌管理的缺失导致中国长期处于价格战的恶性竞争中 | 第36-37页 |
| 5 旅游目的地品牌营建 | 第37-46页 |
| ·旅游地品牌的前期准备 | 第37-38页 |
| ·相关市场调查 | 第37-38页 |
| ·目的地本身的数据累积 | 第37页 |
| ·委托调查机构进行针对性调查和数据分析 | 第37页 |
| ·权威调查机构数据库 | 第37-38页 |
| ·旅游目的地优势、劣势、机会、威胁(SWOT)分析 | 第38页 |
| ·案例分析 | 第38页 |
| ·品牌定位阶段 | 第38-40页 |
| ·品牌定位要以目标消费者需求为基础 | 第38页 |
| ·目的地旅游品牌定位途径 | 第38-40页 |
| ·品牌定位途径之一:品牌核心价值的建立 | 第38-40页 |
| ·品牌定位途径之二:目标市场的定位 | 第40页 |
| ·目的地旅游品牌识别系统 | 第40-43页 |
| ·品牌名称的确定 | 第41页 |
| ·品牌标志(Logo) | 第41页 |
| ·宣传材料背景图形和色彩 | 第41页 |
| ·象征性符号 | 第41-42页 |
| ·品牌形象口号(主 Slogan) | 第42-43页 |
| ·国内旅游规划中宣传口号(Slogan)设计和评估的几个误区 | 第43页 |
| ·产品的设计与品牌体验计划 | 第43-45页 |
| ·品牌体验建设工程 | 第43页 |
| ·节事体验 | 第43-44页 |
| ·品牌氛围体验 | 第44-45页 |
| ·分销渠道 | 第45-46页 |
| 6 旅游目的地品牌营销传播 | 第46-52页 |
| ·广告传播 | 第47-48页 |
| ·传播媒介类型 | 第47-48页 |
| ·报纸、杂志刊物 | 第47页 |
| ·机场、户外广告 | 第47页 |
| ·网络及电子产品 | 第47-48页 |
| ·直邮DM | 第48页 |
| ·电视 | 第48页 |
| ·公关传播 | 第48-49页 |
| ·针对目标市场的旅游活动计划 | 第49页 |
| ·借力联合营销 | 第49-50页 |
| ·和多个部门合作发行维也纳旅行卡( The Vienna Card) | 第49页 |
| ·和维也纳商务部合作推广“维也纳购物街”活动 | 第49页 |
| ·和Milford茶叶公司合作 | 第49页 |
| ·和城市活动代理商合作 | 第49-50页 |
| ·和专业展会公司合作 | 第50页 |
| ·奥地利国家旅游局和奥地利航空公司 | 第50页 |
| ·其他推广方式 | 第50页 |
| ·旅游地的具体措施 | 第50-52页 |
| 7 品牌旅游地实施的保障措施 | 第52-56页 |
| ·资金保障 | 第52-53页 |
| ·改革旅游管理机构保障品牌实施 | 第53-56页 |
| 8 旅游目的地品牌管理 | 第56-60页 |
| ·品牌监测 | 第56页 |
| ·渠道管理 | 第56-57页 |
| ·旅游品牌的危机管理和品牌的更新 | 第57-58页 |
| ·品牌价值的提升 | 第58-60页 |
| ·品牌战略联合提升品牌价值 | 第58-59页 |
| ·品牌的输出提升品牌价值 | 第59-60页 |
| 9 案例分析 | 第60-68页 |
| ·新加坡的品牌启动和变化 | 第60-61页 |
| ·新加坡品牌发展历程 | 第61页 |
| ·新加坡旅游形象的起步发展 | 第61页 |
| ·新加坡第一代系统的品牌战略计划 | 第61页 |
| ·第一次品牌战略计划变换 | 第61-63页 |
| ·美国“911”袭击之后，新加坡的主要客源市场变化情况 | 第61-62页 |
| ·品牌变换 | 第62页 |
| ·策略实施 | 第62-63页 |
| ·第二次品牌战略计划变换 | 第63-64页 |
| ·第三次品牌战略计划变换 | 第64-65页 |
| ·对华品牌推广 | 第65页 |
| ·网站推广 | 第65页 |
| ·配套的旅游政策变化 | 第65页 |
| ·品牌保障系统 | 第65-68页 |
| ·新旅局明确的品牌价值体系 | 第65-66页 |
| ·独特的品牌体验 | 第66-67页 |
| ·旅游管理机构 | 第67-68页 |
| 10 实例与应用—杭州品牌管理战略研究 | 第68-85页 |
| ·危机中的杭州 | 第68-69页 |
| ·与品牌有关的目标市场调查分析(针对北京、上海和广州) | 第69-74页 |
| ·旅游需求与目的分析 | 第71-72页 |
| ·媒体选择习惯 | 第72-73页 |
| ·杭州市旅游品牌形象定位 | 第73-74页 |
| ·问题诊断 | 第74-75页 |
| ·品牌现有价值诉求 | 第75-76页 |
| ·目标市场价值诉求 | 第76页 |
| ·潜在价值诉求 | 第76页 |
| ·目标市场界定 | 第76-77页 |
| ·城市品牌定位 | 第77-78页 |
| ·“纯江南新天堂”的品牌意义 | 第78页 |
| ·品牌营销战略 | 第78-85页 |
| 11 总结与展望 | 第85-92页 |
| 个人简历、攻读硕士期间研究成果 | 第92-93页 |
| 致谢 | 第93页 |
