| 第一章 绪论 | 第1-14页 |
| ·研究的背景 | 第11页 |
| ·我国移动通信运营行业现状 | 第11-13页 |
| ·中国移动“一家独大”，掌握了市场的话语权 | 第11页 |
| ·客户品牌现状 | 第11页 |
| ·企业品牌推广 | 第11-12页 |
| ·渠道建设 | 第12页 |
| ·市场战术 | 第12页 |
| ·消费者心理和行为分析 | 第12页 |
| ·竞争性分性 | 第12页 |
| ·营销创新特征 | 第12-13页 |
| ·市场营销战略的重要性 | 第13-14页 |
| 第二章 营销战略与企业品牌、关键业绩指标的关系 | 第14-15页 |
| ·战略和战术的关系 | 第14-15页 |
| 第三章 中国移动通信行业发展历程及现状 | 第15-22页 |
| ·我国移动电话客户发展历程 | 第15页 |
| ·我国移动通信行业发展特征 | 第15-22页 |
| ·电话用户增长速度保持相对高位 | 第15-16页 |
| ·移动分组数据用户快速发展，推动用户结构升级 | 第16-17页 |
| ·移动电话用户地区分布情况 | 第17页 |
| ·移动电话用户、普及率分省排名 | 第17页 |
| ·移动本地电话逐步取代固定本地电话 | 第17-18页 |
| ·移动长途电话业务的市场份额有所下降 | 第18-19页 |
| ·以短信为代表的移动数据业务高速发展 | 第19-20页 |
| ·移动通信收入居电信收入市场主导地位，ARPU下降较快 | 第20-22页 |
| (1) 移动通信占居我国电信收入市场的主导地位 | 第20页 |
| (2) 移动通信ARPU下降较快，与固定通信ARPU差距缩小 | 第20-21页 |
| (3) 移动通信资费下降明显，各地资费差别较大 | 第21-22页 |
| 第四章 中国移动、中国联通营销渠道发展分析 | 第22-28页 |
| ·代理渠道与我国移动通信行业 | 第22页 |
| ·我国移动通信行业营销渠道发展阶段 | 第22-26页 |
| ·个人代理阶段(1998-1999年) | 第22页 |
| ·手机卖场发展阶段(2000-2001年) | 第22-23页 |
| ·连锁手机卖场主导移动通信市场发展阶段(2002-2003年) | 第23页 |
| ·2004年至今，手机卖场快速发展和运营商自建营销渠道阶段 | 第23-26页 |
| (1) 营销服务网(渠道)整合的目标 | 第23页 |
| (2) 具体推进计划 | 第23-24页 |
| (3) 营销服务网(渠道)的整合思路 | 第24页 |
| (4) 营销服务网(渠道)整合推进计划 | 第24-25页 |
| (5) 社会代理渠道整合 | 第25页 |
| (6) 积极拓展电子渠道 | 第25-26页 |
| ·中国移动营销渠道转型成果 | 第26页 |
| ·中国联通渠道战略 | 第26-27页 |
| ·乡镇渠道的发展 | 第26页 |
| ·手机卖场建设 | 第26页 |
| ·CDMA专区建设 | 第26页 |
| ·打造精品卖场 | 第26-27页 |
| ·中国联通渠道战略优势 | 第27-28页 |
| ·成本优势 | 第27页 |
| ·社会化渠道本身具有的优势 | 第27页 |
| ·品牌深入推广优势 | 第27-28页 |
| 第五章 移动通信数据业务发展现状与趋势分析 | 第28-34页 |
| ·我国移动数据业务发展现状 | 第28-29页 |
| ·业务结构分析 | 第29页 |
| ·国际移动通信市场移动增值业务现状分析 | 第29-30页 |
| ·3G时代，我国值业务前景展望 | 第30-31页 |
| ·市场环境的改善 | 第30页 |
| ·电信政策开放 | 第30-31页 |
| ·竞争观念的改变 | 第31页 |
| ·技术及网络的融合 | 第31页 |
| ·打造互利共赢的电信产业链 | 第31页 |
| ·3G时代移动通信增值业的市场分析 | 第31-34页 |
| ·3G时代移动增值市场竞争将更加激烈 | 第31-32页 |
| ·移动增值业产业价值链可能重新洗牌 | 第32页 |
| ·对手机制造商的冲击 | 第32页 |
| ·SP进行全业务经营，而不只局限于某个领域 | 第32-33页 |
| ·SP和CP的转型分析 | 第33-34页 |
| 第六章 营销创新对国内移动运营商的重要性 | 第34-39页 |
| ·国内移动运营商营销创新现状 | 第34页 |
| ·中国联通“新营销战略”设想 | 第34-39页 |
| ·快速提升品牌影响力 | 第34-35页 |
| ·运用创新思维进行市场细分，寻找“规模性虚拟集团” | 第35-36页 |
| ·安徽联通营销创新案例 | 第36-39页 |
| 第七章 3G的挑战和机遇以及营销战略调整策略 | 第39-48页 |
| ·中国移动优势分析 | 第39-40页 |
| ·强大的品牌影响力和庞大的客户群基础 | 第39页 |
| ·收入规模、利润规模优势 | 第39-40页 |
| ·“自有渠道”优势 | 第40页 |
| ·已有的数据业务研发、推广优势 | 第40页 |
| ·中国移动劣势分析 | 第40-41页 |
| ·向3G演进的技术劣势 | 第40页 |
| ·新进入者的挑战 | 第40页 |
| ·联通CDMA的挑战 | 第40-41页 |
| ·成本上升，利润下降 | 第41页 |
| ·中国联通在3G时代的优势 | 第41-42页 |
| ·具备最快、最经济建设3G网络的优势 | 第41页 |
| ·3G市场先入者 | 第41页 |
| ·CDMA网络容量优势 | 第41页 |
| ·CDMA的其他优势特征 | 第41-42页 |
| ·中国联通在3G时代的劣势 | 第42-43页 |
| ·CDMA手机终端劣势 | 第42页 |
| ·CDMA客户规模较小 | 第42页 |
| ·同时经营两张网络的尴尬 | 第42页 |
| ·新进入者的挑战 | 第42-43页 |
| ·3G时代，中国移动、中国联通营销策略调整构想 | 第43-48页 |
| ·缩小聚焦点 | 第43-44页 |
| ·加强行业内合作，提升自己在产业链上的话语权 | 第44页 |
| ·深化企业品牌和客户品牌推广 | 第44-48页 |
| 第八章 结束语 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50页 |
