| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·问题的提出 | 第7-9页 |
| ·论文的理论与实际意义 | 第9页 |
| ·国内外文献综述 | 第9-15页 |
| ·西方渠道理论研究 | 第10-13页 |
| ·我国营销渠道理论研究 | 第13-15页 |
| 2 营销渠道和研究渠道关系的理论基础 | 第15-29页 |
| ·营销渠道概述 | 第15-19页 |
| ·营销渠道的概念届定 | 第15-16页 |
| ·营销渠道存在的原因 | 第16-17页 |
| ·营销渠道的职能 | 第17-18页 |
| ·营销渠道的流程 | 第18-19页 |
| ·渠道管理的核心——对渠道关系的管理 | 第19-21页 |
| ·渠道管理中存在的主要问题 | 第19-20页 |
| ·渠道管理中的关系要素 | 第20-21页 |
| ·渠道关系形式 | 第21页 |
| ·渠道关系的治理机制 | 第21页 |
| ·研究渠道关系的理论基础 | 第21-29页 |
| ·关系营销理论 | 第21-26页 |
| ·交易成本理论 | 第26-29页 |
| 3 渠道关系模型建立 | 第29-35页 |
| ·研究渠道关系的相关模型 | 第29-32页 |
| ·建立渠道关系模型 | 第32-35页 |
| 4 渠道关系模型内要素分析 | 第35-70页 |
| ·营销渠道外部环境分析 | 第35-39页 |
| ·渠道环境包含的因素 | 第35-38页 |
| ·渠道环境的扫描 | 第38-39页 |
| ·渠道模式分析 | 第39-48页 |
| ·传统的常规渠道形式 | 第39-41页 |
| ·一体化纵向公司渠道形式 | 第41-43页 |
| ·关系型渠道形式 | 第43-47页 |
| ·营销渠道形式的演变趋势 | 第47-48页 |
| ·渠道关系治理机制分析 | 第48-55页 |
| ·市场治理机制与非市场治理机制 | 第49页 |
| ·基于权力的管理机制、契约机制、基于价值的规范(关系型)机制 | 第49-55页 |
| ·渠道关系模型要素之间的内在联系 | 第55-70页 |
| ·渠道系统的内在联系模型 | 第55页 |
| ·渠道外部环境与依赖结构、关系结构 | 第55-57页 |
| ·依赖结构与关系结构 | 第57-65页 |
| ·治理机制与渠道模式 | 第65-66页 |
| ·关系结构、依赖结构与渠道模式 | 第66-68页 |
| ·渠道关系模型的认识与管理意义 | 第68-70页 |
| 5 渠道生命周期与渠道关系建立的程序方法 | 第70-82页 |
| ·渠道关系管理生命周期理论 | 第70-72页 |
| ·渠道关系生命周期策略 | 第72-82页 |
| ·关系建立 | 第72-76页 |
| ·关系发展与维持 | 第76-80页 |
| ·关系终止 | 第80-82页 |
| 结论 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-85页 |