| 1． 引言 | 第1-18页 |
| 1．1 问题的提出 | 第7-8页 |
| 1．2 企业资源计划应用研究论述 | 第8-11页 |
| 1．2．1 企业资源计划在国内外的演进 | 第8-9页 |
| 1．2．2 企业资源计划应用的相关理论 | 第9-11页 |
| 1．3 绩效评价文献回顾 | 第11-16页 |
| 1．3．1 绩效评价的定义与功能和条件 | 第11-12页 |
| 1．3．2 企业绩效评价的相关理论 | 第12-15页 |
| 1．3．3 证券类企业绩效评价文献回顾 | 第15-16页 |
| 1．4 文章结构 | 第16-18页 |
| 2． 企业资源计划在广发证券的导入 | 第18-23页 |
| 2．1 广发证券简介 | 第18-19页 |
| 2．2 企业资源计划的导入 | 第19-23页 |
| 2．2．1 项目背景 | 第19-20页 |
| 2．2．2 具体实施内容 | 第20-23页 |
| 3． 广发证券导入企业资源计划后绩效分析 | 第23-50页 |
| 3．1 绩效指标分类 | 第23-25页 |
| 3．2 财务绩效分析 | 第25-37页 |
| 3．2．1 财务绩效分析原则 | 第25-27页 |
| 3．2．2 财务绩效分析指标的确立 | 第27-30页 |
| 3．2．3 广发证券财务绩效指标分析 | 第30-37页 |
| 3．3 有形运营绩效分析 | 第37-43页 |
| 3．3．1 有形绩效评估指标的确定 | 第37-38页 |
| 3．3．2 有形绩效指标处理方法 | 第38-41页 |
| 3．3．3 广发证券有形运营指标分析 | 第41-43页 |
| 3．4 无形运营绩效分析 | 第43-50页 |
| 3．4．1 调查问卷设计 | 第43-46页 |
| 3．4．2 调查问卷的处理方法 | 第46-47页 |
| 3．4．3 广发证券无形绩效分析 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录A： 广发证券导入企业资源计划前后比较财务报表 | 第55-57页 |
| 附录B： 绩效整理归纳表 | 第57-59页 |
| 附录C： 广发证券导入ERP后绩效评价调查问卷 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第61-62页 |