| 前言 | 第1-8页 |
| 第一部分 战略管理理论简介和H省电信公司战略管理现状 | 第8-13页 |
| ·战略管理的定义 | 第8页 |
| ·战略管理理论发展的回顾 | 第8-10页 |
| ·核心竞争力理论 | 第10-11页 |
| ·差异化战略 | 第11页 |
| ·纵向、横向整合战略 | 第11-12页 |
| ·H省电信公司战略管理现状 | 第12-13页 |
| 第二部分 互联网的发展历程和趋势 | 第13-21页 |
| ·互联网的发展历程 | 第13-15页 |
| ·中国互联网发展简况 | 第15页 |
| ·中国互联网发展现状、特点及发展趋势 | 第15-19页 |
| ·主导互联网前进的因素发展迅猛，越过拐点 | 第15-17页 |
| ·网站经营模式实现重大转变 | 第17页 |
| ·动力强劲，中国互联网业即将起飞 | 第17-19页 |
| ·我国互联网业竞争格局 | 第19-21页 |
| 第三部分 H省互联网业宏观环境、运营商内部因素分析 | 第21-43页 |
| ·H省互联网宏观环境主要因素分析 | 第21-33页 |
| ·经济环境 | 第21页 |
| ·人口环境及消费能力 | 第21-22页 |
| ·政治、法律环境 | 第22页 |
| ·社会文化环境因素 | 第22-23页 |
| ·科学技术因素 | 第23页 |
| ·网民特征结构分析 | 第23-29页 |
| ·网民上网行为习惯分析 | 第29-33页 |
| ·现有通信运营商(经营互联网业务)的内部因素分析 | 第33-41页 |
| ·H省联合通信分公司内部因素综合分析 | 第34-37页 |
| ·H省铁通分公司内部因素综合分析 | 第37-38页 |
| ·H省网络通信公司内部因素综合分析 | 第38-39页 |
| ·H省电信公司内部因素综合分析 | 第39-41页 |
| ·潜在的竞争对手分析# | 第41-43页 |
| 第四部分 H省电信公司互联网业务发展战略建议 | 第43-62页 |
| ·互联网业务发展战略目标的建议 | 第43-50页 |
| ·H省电信公司互联网业务SWOT分析 | 第43-44页 |
| ·H省电信公司互联网业务发展战略及目标的提出 | 第44-45页 |
| ·H省电信公司互联网业务战略目标的细化分解 | 第45-50页 |
| ·未来几年的宏观战略思想 | 第50-51页 |
| ·围绕发展战略中几个核心内容的发展策略 | 第51-54页 |
| ·业务量提升的总策略 | 第51页 |
| ·接入类等业务的发展策略 | 第51-52页 |
| ·网络信息应用类业务发展思路 | 第52-54页 |
| ·战略的保障措施 | 第54-62页 |
| ·机制体制方面 | 第54-55页 |
| ·研发方面 | 第55页 |
| ·营销方面 | 第55页 |
| ·业务经营方面 | 第55-57页 |
| ·人力资源方面 | 第57页 |
| ·财务方面 | 第57-58页 |
| ·服务:对外(IT的联盟)，对内(支持) | 第58页 |
| ·建设投资方面 | 第58-59页 |
| ·通信企业战略规划注意要点 | 第59-62页 |
| 结束语 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附件 | 第66-74页 |