| 引言 | 第1-7页 |
| 第一章 国有商业银行的现行竞争战略 | 第7-17页 |
| 1．1 竞争战略概述 | 第7-12页 |
| 1．1．1 什么是竞争战略 | 第7-8页 |
| 1．1．2 竞争战略的制定所必须考虑的关键因素 | 第8-9页 |
| 1．1．3 国有商业银行竞争战略的研究程序及思路 | 第9-12页 |
| 1．2 国有商业银行的现行竞争战略 | 第12-15页 |
| 1．2．1 国有商业银行的发展现状 | 第12-13页 |
| 1．2．2 国有商业银行目前经营中存在的问题 | 第13-14页 |
| 1．2．3 国有商业银行的现行竞争战略 | 第14-15页 |
| 1．3 国有商业银行现行竞争战略的隐含假设 | 第15-17页 |
| 第二章 国有商业银行的竞争环境分析 | 第17-39页 |
| 2．1 国内银行业的产业竞争结构分析 | 第17-23页 |
| 2．1．1 产业竞争结构的分析理论 | 第17-18页 |
| 2．1．2 辨识国内银行业的五种竞争作用力 | 第18-19页 |
| 2．1．3 国内银行业五种竞争作用力的深刻来源 | 第19-23页 |
| 2．2 国有商业银行的竞争对手分析 | 第23-31页 |
| 2．2．1 竞争对手的分析理论 | 第23-24页 |
| 2．2．2 竞争对手的未来目标 | 第24-25页 |
| 2．2．3 竞争对手的经营假设 | 第25-26页 |
| 2．2．4 竞争对手的现行战略 | 第26-27页 |
| 2．2．5 竞争对手的资源与能力 | 第27-30页 |
| 2．2．6 竞争对手未来可能的竞争行动 | 第30-31页 |
| 2．3 宏观环境给国有商业银行带来的机会与威胁 | 第31-35页 |
| 2．3．1 政治环境带来的机遇与威胁 | 第31-32页 |
| 2．3．2 社会环境带来的机遇与威胁 | 第32页 |
| 2．3．3 经济环境带来的机遇与威胁 | 第32-34页 |
| 2．3．4 技术环境带来的机遇和威胁 | 第34-35页 |
| 2．4 国有商业银行自身能力与资源的评价 | 第35-39页 |
| 第三章 国有商业银行竞争战略的选择 | 第39-45页 |
| 3．1 竞争优势——企业基本竞争战略的目标 | 第39-40页 |
| 3．2 可供国有商业银行选择的竞争战略——三大基本竞争战略 | 第40-43页 |
| 3．2．1 总成本领先战略 | 第40-41页 |
| 3．2．2 标歧立异战略 | 第41页 |
| 3．2．3 目标集聚战略 | 第41-42页 |
| 3．2．4 夹在中间 | 第42-43页 |
| 3．3 国有商业银行竞争战略的选择 | 第43-45页 |
| 第四章 国有商业银行竞争战略的执行 | 第45-63页 |
| 4．1 国有商业银行的成本结构特性及其在成本核算上的问题 | 第45-48页 |
| 4．2 建立以作业成本计算（ABC）为基础的成本核算系统 | 第48-52页 |
| 4．2．1 作业成本计算（ABC） | 第48-50页 |
| 4．2．2 建立以作业成本计算（ABC）为基础的成本核算系统 | 第50-52页 |
| 4．3 建立以作业管理（ABM）为基础的成本分析系统 | 第52-58页 |
| 4．3．1 作业管理（ABM） | 第52-54页 |
| 4．3．2 建立以作业管理（ABM）为基础的成本分析系统 | 第54-58页 |
| 4．4 解决几个历史遗留的成本问题 | 第58-63页 |
| 4．4．1 优化国有商业银行的经营网点 | 第59页 |
| 4．4．2 优化国有商业银行的人力资源成本 | 第59-60页 |
| 4．4．3 优化国有商业银行的组织机构 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 在校期间研究成果 | 第64-65页 |
| 主要参考文献 | 第65-66页 |
