《案例》：番禺区电信局——宽带业务拓展策略
| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 案例 | 第8-28页 |
| 经营分析会 | 第8-12页 |
| 宽带业务市场述评 | 第12-21页 |
| 番禺区电信局简介 | 第21-23页 |
| 市场调查的过程 | 第23-28页 |
| 案例分析 | 第28-63页 |
| 基本说明 | 第28-30页 |
| 案修编写的目的、背景 | 第28-29页 |
| 案例正文的写作线索说明和理论依据 | 第29-30页 |
| 1． 宽带接入服务行业和竞争分析 | 第30-37页 |
| 1．1 竞争的五种力量模型 | 第30-35页 |
| 1．1．1 卖方竞争厂商之间的角逐 | 第31-32页 |
| 1．1．2 潜在的进入者 | 第32-33页 |
| 1．1．3 来自替代品的压力 | 第33-34页 |
| 1．1．4 供应商的权利 | 第34页 |
| 1．1．5 购买者的权利 | 第34-35页 |
| 1．2 行业变革的驱动因素和成功的关键 | 第35-36页 |
| 1．3 主要竞争对手的地位 | 第36-37页 |
| 2． STPS模型和市场领导者策略 | 第37-39页 |
| 3． 市场调查数据分析 | 第39-55页 |
| 3．1 目标小区居民上网习惯及满意程度 | 第39-44页 |
| 3．1．1 目标小区居民上网的状况 | 第39-41页 |
| 3．1．2 目标小区居民上网的习惯 | 第41-43页 |
| 3．1．3 对目前上网方式的满意度评价 | 第43-44页 |
| 3．2 目标小区居民对上网方式的认知 | 第44-48页 |
| 3．2．1 对上网方式的认知状况 | 第44-46页 |
| 3．2．2 对宽带数据业务的认知途径 | 第46-47页 |
| 3．2．3 宽带接入方式优势的认知度 | 第47-48页 |
| 3．3 目标小区居民对宽带接入的接受度 | 第48-51页 |
| 3．3．1 宽带接入方式的接受情况 | 第48-50页 |
| 3．3．2 接受宽带接入方式的目的 | 第50页 |
| 3．3．3 安装宽带的时间选择 | 第50-51页 |
| 3．4 对宽带接入方式的具体需求 | 第51-54页 |
| 3．4．1 对宽带上网速度的需求 | 第51页 |
| 3．4．2 宽带安装上网费用与需求分析 | 第51-54页 |
| 3．5 调研结果综述 | 第54-55页 |
| 4． 宽带业务市场拓展策略 | 第55-62页 |
| 4．1 选择合适的目标市场 | 第56页 |
| 4．2 市场营销策略 | 第56-61页 |
| 4．2．1 产品策略 | 第56-57页 |
| 4．2．2 定价策略 | 第57-59页 |
| 4．2．3 销售渠道 | 第59页 |
| 4．2．4 促销组合 | 第59-61页 |
| 4．3 扶持和培养宽带内容提供者 | 第61-62页 |
| 5． 结束语 | 第62-63页 |
| 注释 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
