| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、导言 | 第6-17页 |
| (一) 研究背景与研究意义 | 第6-7页 |
| (二) 公共服务能力的概念界定 | 第7-10页 |
| (三) 理论基础 | 第10-12页 |
| (四) 国内外相关研究综述 | 第12-15页 |
| (五) 研究思路及研究方法 | 第15-17页 |
| 二、西部地区公共服务的现状分析 | 第17-25页 |
| (一) 基础教育 | 第17-21页 |
| (二) 公共卫生 | 第21-23页 |
| (三) 社会保障 | 第23-25页 |
| 三、西部地区政府公共服务能力建设存在的问题及原因分析 | 第25-34页 |
| (一) 公共服务意识淡薄 | 第25-26页 |
| (二) 政府职能转变不到位 | 第26-27页 |
| (三) 公共服务供给不足且效率低下 | 第27-31页 |
| (四) 公共服务缺乏公众的有效参与 | 第31-34页 |
| 四、提高西部地区政府公共服务能力的对策建议 | 第34-47页 |
| (一) 牢固树立“以人为本”的执政理念 | 第34-35页 |
| (二) 强化政府的服务和监管职能 | 第35-36页 |
| (三) 政府公共服务供给创新 | 第36-41页 |
| (四) 公众有效参与公共服务的实现 | 第41-47页 |
| 五、结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 在学期间研究成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |