网络舆情与公共事件关系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的及研究内容 | 第9-10页 |
| ·网络舆情研究文献述评 | 第10-11页 |
| 2 关于网络舆情 | 第11-22页 |
| ·舆情与舆论 | 第11-15页 |
| ·舆论 | 第11-13页 |
| ·舆情 | 第13-14页 |
| ·舆情与舆论比较 | 第14-15页 |
| ·网络舆情及其特点与规律 | 第15-19页 |
| ·网络舆情概念 | 第15-16页 |
| ·网络舆情的特点与功能 | 第16-19页 |
| ·网络舆情的新趋势 | 第19-22页 |
| ·技术环境趋势 | 第20页 |
| ·社会心理趋势 | 第20-22页 |
| 3 公共事件与网络舆情 | 第22-28页 |
| ·网络空间的公共参与 | 第22-23页 |
| ·网络舆情对公共事件的介入 | 第23-24页 |
| ·公共事件的网络舆情特征 | 第24-26页 |
| ·突发性 | 第24页 |
| ·流言的“雪崩效应” | 第24-25页 |
| ·异化的舆论 | 第25-26页 |
| ·网络舆情对公共事件的影响 | 第26-28页 |
| ·网络舆情增加公共事件的控制难度 | 第26页 |
| ·负面网络舆情推动事件恶性发展 | 第26页 |
| ·网络舆情引发群体性事件 | 第26-28页 |
| 4 网络舆情事件 | 第28-34页 |
| ·网络舆情事件定义 | 第28-29页 |
| ·不同于“媒介事件” | 第28页 |
| ·类属于“网络事件” | 第28页 |
| ·新生的“突发事件” | 第28-29页 |
| ·网络舆情事件形成机制分析 | 第29-30页 |
| ·网络舆情事件个案研究 | 第30-33页 |
| ·案例一：“钉子户”事件与民众话语权 | 第31页 |
| ·案例二：“虎照”案与政治改革的推动力 | 第31-32页 |
| ·案例三：“家乐福事件”与草根的“战争” | 第32-33页 |
| ·结论 | 第33-34页 |
| 5 公共事件的网络舆情危机管理思考 | 第34-38页 |
| ·当前网络舆情危机处理中存在的问题 | 第34-35页 |
| ·体制、机制的问题 | 第34页 |
| ·技术的问题 | 第34-35页 |
| ·网络舆情危机管理策略建议 | 第35-38页 |
| ·公开策略 | 第35-36页 |
| ·认同策略 | 第36-37页 |
| ·承担策略 | 第37-38页 |
| 6 结束语 | 第38-39页 |
| ·结论 | 第38页 |
| ·展望 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42页 |
