| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-28页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·主要研究内容与论文研究方法流程 | 第12-14页 |
| ·主要研究内容 | 第12-13页 |
| ·论文研究方法流程 | 第13-14页 |
| ·国内外质量管理理论、标准和认可制度发展历程 | 第14-22页 |
| ·国内外质量管理理论的发展历程 | 第14-16页 |
| ·国内外质量管理标准的发展历程 | 第16-17页 |
| ·国内外实验室体系认可的发展历程 | 第17-22页 |
| ·检测质量体系运行及评价方法的研究情况 | 第22-24页 |
| ·质量管理主要方法介绍与评述 | 第24-28页 |
| ·PDCA 环 | 第24-27页 |
| ·鱼骨图 | 第27页 |
| ·评述 | 第27-28页 |
| 第二章 WK家电检测实验室质量管理体系及其运行 | 第28-57页 |
| ·WK 家用电器检测实验室基本情况 | 第28-34页 |
| ·实验室的组织机构和资源状况 | 第28-32页 |
| ·实验室的检测技术能力概况 | 第32-34页 |
| ·WK 家电检测实验室的质量管理体系 | 第34-39页 |
| ·质量管理体系的基本术语 | 第34-35页 |
| ·检测实验室检测质量体系的建立程序 | 第35-37页 |
| ·WK 家电检测实验室的质量体系 | 第37-39页 |
| ·WK 家电检测实验室量管理体系运行及存在的问题 | 第39-51页 |
| ·WK 家电检测实验室质量管理体系运行 | 第39-45页 |
| ·WK 家电检测实验室质量体系存在的问题 | 第45-51页 |
| ·WK 家电检测实验室质量管理体系运行存在问题的原因分析 | 第51-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第三章 WK家电检测实验室质量体系的改进方案 | 第57-64页 |
| ·实验室质量管理体系改进方案提出的原则 | 第57-58页 |
| ·实验室质量管理体系改进方案设计 | 第58-61页 |
| ·制定质量目标展开对策图 | 第58-59页 |
| ·建立质量管理的质量保证体系 | 第59-61页 |
| ·实验室质量管理体系改进方案评估 | 第61-63页 |
| ·改进方案评估方法 | 第61-63页 |
| ·改进方案外部评估 | 第63页 |
| ·改进方案内部评估 | 第63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第四章 WK家电检测实验室质量体系的改进措施 | 第64-73页 |
| ·通过改善组织结构优化业务受理流程 | 第64-65页 |
| ·采取有效措施提高报告质量 | 第65-66页 |
| ·使用技术监控方法监控检测结果 | 第66-69页 |
| ·加强质量管理体系内审和管理评审工作 | 第69-70页 |
| ·不断完善质量管理体系文件 | 第70页 |
| ·注重期间核查并抓好设备计量管理工作 | 第70-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 附录一 我国实验室认可准则简介 | 第77-80页 |
| 附录二 实验室资质认定评审准则简介 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |