山东SY公司绩效考核体系研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 诸论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.4 论文主要工作及组织结构 | 第10-12页 |
| 1.4.1 论文的主要工作 | 第10-11页 |
| 1.4.2 论文的组织结构 | 第11-12页 |
| 1.5 论文研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 绩效考核理论基础 | 第13-31页 |
| 2.1 绩效、绩效考核与绩效管理 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第14页 |
| 2.1.4 绩效考核与绩效管理的关系 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核的作用与原则 | 第15-16页 |
| 2.2.1 绩效考核的作用 | 第15-16页 |
| 2.2.2 绩效考核的原则 | 第16页 |
| 2.3 绩效考核的内容 | 第16-20页 |
| 2.3.1 业绩考评 | 第17-18页 |
| 2.3.2 能力考评 | 第18-19页 |
| 2.3.3 态度考评 | 第19页 |
| 2.3.4 潜力测评 | 第19-20页 |
| 2.3.5 适应性考评 | 第20页 |
| 2.4 绩效考核方法 | 第20-27页 |
| 2.4.1 关键绩效指标法 | 第20-22页 |
| 2.4.2 平衡计分卡 | 第22-25页 |
| 2.4.3 360度考核法 | 第25-27页 |
| 2.5 其他理论基础 | 第27-31页 |
| 2.5.1 PDCA循环理论 | 第27-28页 |
| 2.5.2 鱼骨图分析法 | 第28-31页 |
| 第三章 SY公司绩效考核调研分析 | 第31-39页 |
| 3.1 SY公司概况 | 第31-32页 |
| 3.1.1 SY公司基本情况 | 第31页 |
| 3.1.2 公司企业文化 | 第31-32页 |
| 3.2 SY公司组织结构及人力资源现状 | 第32-33页 |
| 3.3 SY公司现有的绩效考核体系 | 第33-35页 |
| 3.3.1 考核项目 | 第33页 |
| 3.3.2 考核标准 | 第33-35页 |
| 3.3.3 计算方法 | 第35页 |
| 3.3.4 考核结果的运用 | 第35页 |
| 3.4 问卷调查分析 | 第35-36页 |
| 3.5 SY公司绩效考核体系存在的问题及原因 | 第36-39页 |
| 3.5.1 指标设计不合理 | 第36-37页 |
| 3.5.2 绩效考核与公司战略目标脱节 | 第37页 |
| 3.5.3 缺乏明确的考核标准和客观的衡量尺度 | 第37-38页 |
| 3.5.4 考核结果运用不当 | 第38页 |
| 3.5.5 绩效考核缺乏沟通和反馈 | 第38-39页 |
| 第四章 SY公司绩效考核体系的设计 | 第39-55页 |
| 4.1 绩效考核体系设计的目的与思路 | 第39-41页 |
| 4.1.1 绩效考核体系设计的目的 | 第39页 |
| 4.1.2 绩效考核体系设计的思路 | 第39-40页 |
| 4.1.3 绩效考核体系设计的原则 | 第40-41页 |
| 4.2 绩效考核指标体系的设计 | 第41-46页 |
| 4.2.1 确定公司战略目标 | 第41-42页 |
| 4.2.2 业务价值树分析 | 第42-43页 |
| 4.2.3 关键驱动因素分析 | 第43-44页 |
| 4.2.4 公司级KPI的确定 | 第44-45页 |
| 4.2.5 部门级KPI的确定 | 第45-46页 |
| 4.3 运用AHP算法法设计权重 | 第46-50页 |
| 4.4 考核体系的评价与组织工作 | 第50-53页 |
| 4.4.1 考核体系的评价 | 第50页 |
| 4.4.2 考评组织的建立 | 第50-51页 |
| 4.4.3 考核遵循的制度及注意事项 | 第51-52页 |
| 4.4.4 考核流程设计 | 第52-53页 |
| 4.5 绩效考核的实施效果 | 第53-55页 |
| 第五章 SY公司绩效考核方案的保障措施 | 第55-65页 |
| 5.1 绩效反馈 | 第55-58页 |
| 5.2 绩效考核结果的应用 | 第58-60页 |
| 5.3 有效实施的保障措施 | 第60-65页 |
| 5.3.1 保障考核指标的科学性 | 第60-61页 |
| 5.3.2 绩效考核与公司战略结合 | 第61-62页 |
| 5.3.3 明确考核标准和衡量尺度 | 第62页 |
| 5.3.4 正确运用考核结果 | 第62-63页 |
| 5.3.5 及时进行绩效沟通 | 第63-65页 |
| 第六章 总结与展望 | 第65-69页 |
| 6.1 研究总结 | 第65-66页 |
| 6.2 研究不足 | 第66页 |
| 6.3 有待研究的问题 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录1 调查问卷1 | 第73-75页 |
| 附录2 调查问卷2 | 第75-77页 |
| 附录3 访谈问卷 | 第77-79页 |
| 附录4 公司员工绩效考核表 | 第79-87页 |
