JN移动分公司发展战略研究
摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第8-11页 |
1.1 研究背景 | 第8页 |
1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.3 研究内容及方法 | 第9-10页 |
1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
1.3.2 研究方法 | 第10页 |
1.4 JN移动发展战略研究的思路 | 第10-11页 |
第二章 理论基础与文献综述 | 第11-17页 |
2.1 战略管理相关理论 | 第11-12页 |
2.1.1 战略及战略管理 | 第11页 |
2.1.2 发展战略理论 | 第11-12页 |
2.2 文献综述 | 第12-14页 |
2.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
2.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
2.3 战略管理分析工具 | 第14-17页 |
2.3.1 PEST环境分析 | 第14-15页 |
2.3.2 波特的五力分析模型 | 第15-16页 |
2.3.3 SWOT分析法 | 第16-17页 |
第三章 JN移动运营环境分析 | 第17-29页 |
3.1 JN移动外部环境分析 | 第17-23页 |
3.1.1 政治环境分析 | 第18-19页 |
3.1.2 经济环境分析 | 第19-21页 |
3.1.3 社会环境分析 | 第21-22页 |
3.1.4 技术环境分析 | 第22-23页 |
3.2 通信行业环境分析 | 第23-26页 |
3.2.1 电信业概况 | 第23-24页 |
3.2.2 行业内竞争对手分析 | 第24-25页 |
3.2.3 购买者讨价还价能力分析 | 第25页 |
3.2.4 供应商讨价还价能力分析 | 第25页 |
3.2.5 潜在进入者与替代品威胁分析 | 第25-26页 |
3.3 JN移动内部环境分析 | 第26-29页 |
3.3.1 JN移动人力资源状况分析 | 第26页 |
3.3.2 JN移动市场经营情况分析 | 第26-27页 |
3.3.3 JN移动重点业务发展情况分析 | 第27-29页 |
第四章 JN移动发展战略的制定 | 第29-34页 |
4.1 JN移动SWOT综合分析 | 第29-32页 |
4.1.1 优势与劣势分析 | 第29-30页 |
4.1.2 机会与威胁分析 | 第30-31页 |
4.1.3 SWOT分析综述 | 第31-32页 |
4.2 JN移动发展战略的选择 | 第32-33页 |
4.3 JN移动发展战略的目标 | 第33-34页 |
第五章 JN移动发展战略实施重点及保障措施 | 第34-43页 |
5.1 JN移动发展战略实施的重点 | 第34-40页 |
5.1.1 强化4G建设,提升宽带服务 | 第34-35页 |
5.1.2 加速渠道转型 | 第35-37页 |
5.1.3 提升员工满意度和客户满意度 | 第37-40页 |
5.2 JN移动发展战略实施的保障措施 | 第40-43页 |
5.2.1 管理流程提升策略 | 第40页 |
5.2.2 加速转型、管理创新策略 | 第40-41页 |
5.2.3 人力资源管理策略 | 第41-43页 |
第六章 结论 | 第43-44页 |
参考文献 | 第44-46页 |
致谢 | 第46页 |