| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景和问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 论文的研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外监理项目管理研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 我国监理项目管理研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 本文的研究内容和研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 流程优化相关理论 | 第16-21页 |
| 1.5.1 流程优化的内容 | 第16-17页 |
| 1.5.2 六西格玛管理理论 | 第17-18页 |
| 1.5.3 六西格玛管理原理基本方法简介 | 第18-19页 |
| 1.5.4 项目监理管理理论 | 第19-21页 |
| 第2章 监理项目现状及问题分析 | 第21-42页 |
| 2.1 工程背景及监理项目介绍 | 第21-22页 |
| 2.1.1 北京京航联监理公司介绍 | 第21页 |
| 2.1.2 阜成路八号院职工住宅楼工程介绍 | 第21-22页 |
| 2.2 监理项目目标描述 | 第22-23页 |
| 2.2.1 质量目标 | 第22页 |
| 2.2.2 工期目标 | 第22页 |
| 2.2.3 造价目标 | 第22-23页 |
| 2.2.4 安全目标 | 第23页 |
| 2.3 监理项目任务分解 | 第23-25页 |
| 2.3.1 土建部分监理目标要求 | 第23页 |
| 2.3.2 安装部分监理目标要求 | 第23-24页 |
| 2.3.3 监理流程现状 | 第24-25页 |
| 2.4 职工住宅楼工程监理业务流程现状分析 | 第25-33页 |
| 2.4.1 质量控制流程现状 | 第25-29页 |
| 2.4.2 安全控制流程现状 | 第29页 |
| 2.4.3 投资控制流程现状 | 第29-32页 |
| 2.4.4 进度控制流程现状 | 第32-33页 |
| 2.5 职工住宅楼工程监理流程中存在的问题及产生的后果 | 第33-36页 |
| 2.5.1 质量控制流程存在的问题分析 | 第33-35页 |
| 2.5.2 安全控制流程存在的问题分析 | 第35页 |
| 2.5.3 投资控制流程存在的问题分析 | 第35-36页 |
| 2.5.4 进度控制流程存在的问题分析 | 第36页 |
| 2.5.5 其他方面存在的问题分析 | 第36页 |
| 2.6 监理业务流程中存在的问题的成因分析 | 第36-41页 |
| 2.6.1 质量流程存在问题的成因分析 | 第36-38页 |
| 2.6.2 安全流程存在问题的成因分析 | 第38-39页 |
| 2.6.3 投资流程存在问题的成因分析 | 第39页 |
| 2.6.4 进度流程存在问题的成因分析 | 第39-40页 |
| 2.6.5 其他问题成因分析 | 第40-41页 |
| 2.7 本章小结 | 第41-42页 |
| 第3章 监理业务流程优化设计 | 第42-60页 |
| 3.1 项目监理业务流程优化的目标及方法 | 第42-44页 |
| 3.1.1 项目监理业务流程优化的目标 | 第42-43页 |
| 3.1.2 监理业务流程优化的方法选择 | 第43-44页 |
| 3.2 项目监理业务流程优化的内容 | 第44-59页 |
| 3.2.1 监理质量控制流程优化设计 | 第44-48页 |
| 3.2.2 监理安全控制流程优化设计 | 第48-53页 |
| 3.2.3 监理投资控制流程优化设计 | 第53-55页 |
| 3.2.4 监理进度控制流程优化设计 | 第55-58页 |
| 3.2.5 其他需要加强和改进的方面 | 第58-59页 |
| 3.3 本章小结 | 第59-60页 |
| 第4章 监理业务流程优化后的实施 | 第60-65页 |
| 4.1 项目监理业务流程优化后实施的前提条件 | 第60-61页 |
| 4.2 项目监理业务优化后流程实施面临的问题 | 第61-62页 |
| 4.3 项目监理业务优化后流程的保障措施 | 第62-63页 |
| 4.4 项目监理业务流程优化实施后效果分析 | 第63-64页 |
| 4.5 本章小结 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历 | 第71页 |