| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第9-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-15页 |
| 2.1“使用与满足”理论的研究综述 | 第10-13页 |
| 2.1.1“使用与满足”理论 | 第10-11页 |
| 2.1.2“使用与满足”理论的研究现状 | 第11-13页 |
| 2.2 互联网知识问答平台研究综述 | 第13-14页 |
| 2.2.1 互联网知识问答平台的界定 | 第13页 |
| 2.2.2 互联网知识问答平台研究现状 | 第13-14页 |
| 2.3 文献综述评述 | 第14-15页 |
| 3 基于“使用与满足”理论的“百度知道”使用行为影响因子假设 | 第15-28页 |
| 3.1 “百度知道”平台介绍 | 第15-16页 |
| 3.2 基于“使用与满足”理论的“百度知道”研究模型 | 第16-19页 |
| 3.2.1 研究模型的构想 | 第16-18页 |
| 3.2.2“百度知道”研究模型示意图 | 第18-19页 |
| 3.3 “百度知道”使用模型因素解释及提出假设 | 第19-24页 |
| 3.3.1“百度知道”平台环境 | 第19页 |
| 3.3.2 用户个人特征 | 第19-20页 |
| 3.3.3 用户使用动机 | 第20-24页 |
| 3.4 用户使用行为分析 | 第24页 |
| 3.5 样本选取及问卷设计 | 第24-28页 |
| 3.5.1 样本选取 | 第24-25页 |
| 3.5.2 调查问卷设计 | 第25-28页 |
| 4 “百度知道”使用影响因子的实证分析 | 第28-42页 |
| 4.1 问卷小样本数据调查 | 第28-32页 |
| 4.1.1 小样本统计描述 | 第28-29页 |
| 4.1.2 小样本信度分析 | 第29-30页 |
| 4.1.3 小样本效度分析 | 第30-32页 |
| 4.2 数据统计和分析 | 第32-39页 |
| 4.2.1 统计描述 | 第32-33页 |
| 4.2.2 信度分析 | 第33页 |
| 4.2.3 效度分析 | 第33-34页 |
| 4.2.4 相关性分析 | 第34-39页 |
| 4.3 理论假设的验证情况 | 第39-40页 |
| 4.4 研究结果讨论 | 第40-42页 |
| 4.4.1“百度知道”平台环境 | 第40页 |
| 4.4.2 用户个人特征 | 第40页 |
| 4.4.3 用户使用动机 | 第40-42页 |
| 5 “百度知道”发展建议 | 第42-46页 |
| 5.1 改善“百度知道”平台环境 | 第42-43页 |
| 5.1.1 提升问题解决的便捷性 | 第42页 |
| 5.1.2 提高社区化程度 | 第42-43页 |
| 5.2 激发用户使用动机 | 第43-45页 |
| 5.2.1 提高内容质量 | 第43-44页 |
| 5.2.2 保护用户个人信息 | 第44页 |
| 5.2.3 进一步完善奖励机制 | 第44-45页 |
| 5.3 研究局限与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 在读期间公开发表的论文（著）及科研情况 | 第52页 |