| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外的研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内的研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 评价 | 第16页 |
| 1.3 主要内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 创新之处 | 第17-19页 |
| 第2章 商业银行声誉风险相关理论 | 第19-25页 |
| 2.1 商业银行声誉风险理论 | 第19-23页 |
| 2.1.1 商业银行声誉风险的定义 | 第19-20页 |
| 2.1.2 商业银行声誉风险的特征 | 第20-23页 |
| 2.2 商业银行声誉风险的测评方法 | 第23页 |
| 2.2.1 博弈论方法 | 第23页 |
| 2.2.2 因子分析法 | 第23页 |
| 2.2.3 0LS回归法 | 第23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-25页 |
| 第3章 商业银行声誉风险的现状 | 第25-29页 |
| 3.1 声誉风险诱因越来越复杂 | 第25-26页 |
| 3.2 声誉风险传播速度越来越快 | 第26页 |
| 3.3 声誉风险对商业银行重要越来越高 | 第26页 |
| 3.4 声誉风险的影响面越来越广 | 第26-27页 |
| 3.5 商业银行内部声誉风险意识逐步提高 | 第27页 |
| 3.6 外部利益相关者对声誉风险关注加强 | 第27-28页 |
| 3.7 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 商业银行声誉风险的影响因素理论分析 | 第29-35页 |
| 4.1 商业银行声誉风险内部影响因素 | 第29-31页 |
| 4.1.1 银行的利润大小 | 第29页 |
| 4.1.2 银行的风险控制能力 | 第29-30页 |
| 4.1.3 银行的规模 | 第30页 |
| 4.1.4 银行员工素质 | 第30-31页 |
| 4.1.5 银行的资本实力 | 第31页 |
| 4.2 商业银行声誉风险外部影响因素 | 第31-34页 |
| 4.2.1 监管加强对商业银行声誉风险提出新标准 | 第32-33页 |
| 4.2.2 金融市场竞争加剧对商业银行声誉的冲击 | 第33页 |
| 4.2.3 新媒体传播给商业银行声誉带来新挑战 | 第33-34页 |
| 4.3 本章小结 | 第34-35页 |
| 第5章 商业银行声誉风险内部影响因素实证分析 | 第35-50页 |
| 5.1 模型与变量的选择 | 第35-42页 |
| 5.1.1 模型选择 | 第35-36页 |
| 5.1.2 变量选择 | 第36-39页 |
| 5.1.3 样本选取 | 第39-41页 |
| 5.1.4 数据选择 | 第41-42页 |
| 5.2 实证分析 | 第42-47页 |
| 5.2.1 平稳性检验 | 第42-45页 |
| 5.2.2 协整检验 | 第45-47页 |
| 5.3 内部影响因素实证结论 | 第47-49页 |
| 5.3.1 每股收益与总资产回报率呈现正相关 | 第47页 |
| 5.3.2 资本充足率与总资产回报率有正相关关系 | 第47页 |
| 5.3.3 员工年均工资与商业银行的总资产回报率呈现正相关关系 | 第47-48页 |
| 5.3.4 大学及以上学历员工所占的比例与总资产回报率呈负相关 | 第48页 |
| 5.3.5 流动性比例与商业银行的总资产回报率呈现正相关关系 | 第48-49页 |
| 5.3.6 机构数量和不良贷款率与总资产回报率关联度不高 | 第49页 |
| 5.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第6章 我国商业银行声誉风险管理中存在的问题 | 第50-53页 |
| 6.1 监管力度不够强 | 第50页 |
| 6.2 新媒体传播对商业银行声誉风险管理带来新挑战 | 第50-51页 |
| 6.3 声誉风险意识较弱 | 第51-52页 |
| 6.4 管理水平不够高 | 第52页 |
| 6.5 声誉风险的测评难度大 | 第52页 |
| 6.6 本章小结 | 第52-53页 |
| 第7章 对策建议 | 第53-58页 |
| 7.1 应对声誉风险外部因素的措施与建议 | 第53-55页 |
| 7.1.1 完善监管体制，提高声誉风险监管力度 | 第53页 |
| 7.1.2 注重创新，提升应对金融市场竞争的能力 | 第53-54页 |
| 7.1.3 加强舆情管理，积极应对媒体危机 | 第54-55页 |
| 7.2 应对声誉风险内部因素的措施与建议 | 第55-58页 |
| 7.2.1 提高员工的素质 | 第55-56页 |
| 7.2.2 增强风险控制能力 | 第56页 |
| 7.2.3 增加商业银行资本实力 | 第56-57页 |
| 7.2.4 建立声誉风险管理机制 | 第57页 |
| 7.2.5 注重规模不经济带来的影响 | 第57-58页 |
| 第8章 研究结论与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 在学期间科研成果 | 第63页 |
