| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 摘要 | 第6-11页 |
| CHAPTER 1 INTRODUCTION | 第11-21页 |
| 1.1 THE CURRENT LANDSCAPE | 第11-14页 |
| 1.2 INTRODUCING RESPONSES TO PHENOMENON | 第14-18页 |
| 1.2.1 Online healthcare communities | 第15-17页 |
| 1.2.2 Introducing social theory in response to phenomenon | 第17-18页 |
| 1.3 THE GOOD DOCTOR | 第18-19页 |
| 1.4 SUMMARY | 第19-21页 |
| CHAPTER 2 DOCTOR-PATIENT COMMUNICATION-LITERATURE REVIEW | 第21-30页 |
| 2.1 Established Theory and Coinciding Reality | 第21-22页 |
| 2.2 A WIN-WIN AS A BASIS | 第22-29页 |
| 2.2.1 Studies of Doctor-Patient Communication | 第23-25页 |
| 2.2.2 Studies of Patient-Patient Communication | 第25-26页 |
| 2.2.3 Outcomes of Patients | 第26-29页 |
| 2.3 SUNNARY | 第29-30页 |
| CHAPTER 3 THEORETICAL BACKGROUND:SOCIAL CAPITALAND SOCIAL TIES | 第30-42页 |
| 3.1 SOCIAL NETWORK THEORY-CONCEPTUAL FRAMEWORK UNDERPINNINGOF THE STUDY | 第30-31页 |
| 3.2 SOCIAL THEORY DEMARCATED | 第31-37页 |
| 3.2.1 Social Capital and Status Attainment | 第32-34页 |
| 3.2.2 Social Capital and Inequality | 第34-37页 |
| 3.3 SOCIAL CAPITAL, SOCIAL NETWORKS AND ACTION | 第37-41页 |
| 3.3.1 Action in different environments | 第38-41页 |
| 3.4 SUMMARY | 第41-42页 |
| CHAPTER 4 RESEARCH MODEL, HYPOTHESES | 第42-48页 |
| 4.1 BUILDING THE MODEL FROM THEORY | 第42-44页 |
| 4.1.1 The Role of Weak Ties in Doctor-Patient Relationship | 第43-44页 |
| 4.2 STRENGTHEN SOCIAL TIES FORM WEAK TO STRONG | 第44-45页 |
| 4.3 THE ROLE OF STRONG TIES IN DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP | 第45-46页 |
| 4.4 CONTROL VARIABLES | 第46-47页 |
| 4.4.1 Social status of physicians | 第46页 |
| 4.4.2 Severity of diseases | 第46-47页 |
| 4.4.3 Level of service | 第47页 |
| 4.5 SUMMARY | 第47-48页 |
| CHAPTER 5 RESEARCH METHODOLOGY | 第48-55页 |
| 5.1 SAMPLE SELECTION | 第48-49页 |
| 5.2 CONSTRUCT OPERATIONALIZATION | 第49-54页 |
| 5.2.1 Social Ties | 第49-51页 |
| 5.2.2 Instrumental Returns | 第51-52页 |
| 5.2.3 Measurement Model and Hypothesis Testing | 第52-54页 |
| 5.3 SUMMARY | 第54-55页 |
| CHAPTER 6 DISCUSSION AND CONCLUDING REMARKS | 第55-62页 |
| 6.1 DISCUSSION OF OHC | 第55-59页 |
| 6.1.1 Theoretical Implications | 第56-57页 |
| 6.1.2 Practical Implications | 第57-58页 |
| 6.1.3 Limitations and Future Research Directions | 第58-59页 |
| 6.2 CONCLUDING REMARKS | 第59-61页 |
| 6.3 SUMMARY | 第61-62页 |
| REFERENCES | 第62-70页 |
| APPENDIX A | 第70-71页 |
| APPENDIX B | 第71-73页 |
| APPENDIX C | 第73-75页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第75-76页 |
| RESUME | 第76页 |
