| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.2 问题的提出 | 第15-16页 |
| 1.3 研究的理论意义 | 第16-17页 |
| 1.4 研究的实践意义 | 第17页 |
| 1.5 论文的研究思路和研究方法 | 第17-21页 |
| 1.5.1 论文的结构安排 | 第17-18页 |
| 1.5.2 论文主要研究方法 | 第18-21页 |
| 第2章 相关文献综述 | 第21-35页 |
| 2.1 在线评论相关研究 | 第21-24页 |
| 2.1.1 口碑和网络口碑的相关研究 | 第21-23页 |
| 2.1.2 正面网络口碑定义以及传播动机 | 第23页 |
| 2.1.3 正面在线客户评论的定义 | 第23-24页 |
| 2.2 消费者行为相关理论 | 第24-26页 |
| 2.2.1 消费者行为的含义 | 第24页 |
| 2.2.2 消费者行为的一般模式 | 第24-25页 |
| 2.2.3 网络购买及其一般模式 | 第25-26页 |
| 2.3 消费者购买意愿的相关研究 | 第26-28页 |
| 2.3.1 消费者购买意愿的定义以及影响因素 | 第26-27页 |
| 2.3.2 网络消费者服装购买意愿影响因素的相关研究 | 第27-28页 |
| 2.4 在线评论及其对消费者购买意愿影响的相关研究 | 第28-31页 |
| 2.4.1 在线评论有用性影响因素的相关研究 | 第28-29页 |
| 2.4.2 在线评论对消费者购买意愿影响的相关研究 | 第29-31页 |
| 2.5 消费者心理感知相关理论 | 第31-35页 |
| 2.5.1 产品分类与感知风险理论 | 第31-32页 |
| 2.5.2 感知心理变量和购买意愿关系研究 | 第32-35页 |
| 第3章 研究模型的构建与假设的提出 | 第35-45页 |
| 3.1 研究模型 | 第35-36页 |
| 3.2 研究假设 | 第36-45页 |
| 3.2.1 正面在线评论数量对购买意愿及感知信息性 | 第37-38页 |
| 3.2.2 正面在线评论数量与感知流行性 | 第38-39页 |
| 3.2.3 正面在线评论质量与购买意愿 | 第39-40页 |
| 3.2.4 正面在线评论质量与感知信息性 | 第40页 |
| 3.2.5 感知流行性与购买意愿 | 第40-41页 |
| 3.2.6 感知信息性与购买意愿 | 第41页 |
| 3.2.7 正面在线评论的内容要素与购买意愿 | 第41-45页 |
| 第4章 问卷设计与调研 | 第45-57页 |
| 4.1 变量定义和测量 | 第45-48页 |
| 4.1.1 正面在线评论的数量的定义与测量 | 第45页 |
| 4.1.2 正面在线评论的质量的定义与测量 | 第45-46页 |
| 4.1.3 消费者感知心理变量的定义与测量 | 第46-47页 |
| 4.1.4 正面在线评论内容要素 | 第47页 |
| 4.1.5 服装消费者的购买意愿 | 第47-48页 |
| 4.2 问卷的设计 | 第48-49页 |
| 4.2.1 问卷的框架 | 第48-49页 |
| 4.2.2 初始访谈 | 第49页 |
| 4.3 预调研 | 第49-55页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第50-51页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第51-55页 |
| 4.4 正式调研阶段 | 第55-57页 |
| 4.4.1 样本的选择 | 第55-56页 |
| 4.4.2 正式调研方法 | 第56-57页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第57-83页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第57-59页 |
| 5.1.1 人文因素的描述统计分析 | 第57-58页 |
| 5.1.2 消费者网购情况统计分析 | 第58-59页 |
| 5.2 问卷信度和效度分析 | 第59-64页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第59页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第59-64页 |
| 5.3 独立样本T检验 | 第64页 |
| 5.4 单因素方差分析 | 第64-65页 |
| 5.5 相关分析 | 第65-68页 |
| 5.5.1 正面在线评论数量的相关分析 | 第66页 |
| 5.5.2 正面在线评论质量的相关分析 | 第66-67页 |
| 5.5.3 正面在线评论具体内容要素和购买意愿的相关分析 | 第67-68页 |
| 5.6 回归分析与假设检验 | 第68-81页 |
| 5.6.1 正面在线评论数量及质量与购买意愿的回归分析 | 第68-71页 |
| 5.6.2 正面在线评论质量的维度与购买意愿的回归分析 | 第71-72页 |
| 5.6.3 正面在线评论中的内容要素与购买意愿的回归分析 | 第72-74页 |
| 5.6.4 感知心理变量与购买意愿的回归分析 | 第74-75页 |
| 5.6.5 感知流行性作为中介变量的回归分析 | 第75-77页 |
| 5.6.6 感知信息性作为中介变量的回归分析 | 第77-81页 |
| 5.7 研究结果 | 第81-83页 |
| 第6章 实证研究的结论、建议与局限性 | 第83-87页 |
| 6.1 实证研究结果讨论 | 第83-84页 |
| 6.2 营销建议 | 第84-85页 |
| 6.3 研究的主要贡献和局限 | 第85-87页 |
| 6.3.1 本研究的贡献 | 第85-86页 |
| 6.3.2 本研究的不足与展望 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-91页 |
| 致谢 | 第91-93页 |
| 附录 | 第93-95页 |
