| 目录 | 第3-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第8-13页 |
| (一) 研究问题的提出 | 第8-9页 |
| (二) 研究背景 | 第9-10页 |
| (三) 理论意义 | 第10页 |
| (四) 现实意义 | 第10-11页 |
| (五) 研究框架 | 第11页 |
| (六) 研究方法 | 第11-13页 |
| 1. 观察法 | 第11-12页 |
| 2. 案例研究法 | 第12页 |
| 3. 问卷调查法 | 第12-13页 |
| 二、文献综述 | 第13-21页 |
| (一) 交互设计 | 第13页 |
| (二) 用户体验 | 第13-14页 |
| (三) 移动设备 | 第14-15页 |
| (四) 情感化设计 | 第15-18页 |
| (五) 互联网营销理论模型 | 第18-21页 |
| 三、移动设备发展为用户提供全新体验 | 第21-34页 |
| (一) 移动设备的发展 | 第21-23页 |
| (二) 移动设备的新特性 | 第23-30页 |
| 1. 硬件特征 | 第23-26页 |
| 1) 新的输入方式 | 第23-25页 |
| 2) 屏幕空间的稀缺性 | 第25页 |
| 3) 移动性功能 | 第25-26页 |
| 2. 软件特征 | 第26-28页 |
| 1) 应用程序作为新入口 | 第26-27页 |
| 2) 导航比较 | 第27-28页 |
| 3. 用户行为特征 | 第28-30页 |
| 1) 集中在早晚使用 | 第28-29页 |
| 2) 碎片化的使用时间 | 第29页 |
| 3) 个人私密性增强 | 第29-30页 |
| (三) 移动应用程序的发展趋势 | 第30-32页 |
| 1. 增加社交互动 | 第30-31页 |
| 2. 个性化终端 | 第31页 |
| 3. 本地化服务 | 第31-32页 |
| (四) 移动设备与传统计算机的用户体验差异 | 第32-34页 |
| 四、移动设备的情感化交互设计分析 | 第34-48页 |
| (一) 移动设备情感化交互设计的提出 | 第34-35页 |
| (二) 移动设备情感化交互设计的三个认知层次 | 第35-44页 |
| 1. 第一层次——界面的情感化 | 第35-37页 |
| 2. 第二层次——操作方式的情感化 | 第37-41页 |
| 1) 面部情绪模拟 | 第38-39页 |
| 2) 语音情感分析 | 第39页 |
| 3) 拟人化元素 | 第39-41页 |
| 4) 生理情感检测 | 第41页 |
| 3. 第三层次——产品本质的情感化 | 第41-44页 |
| 1) 培养习惯的云同步系统——印象笔记 | 第42-43页 |
| 2) 熟人私密“时间线”——Path | 第43-44页 |
| (三) 情感化在移动设备营销中的作用 | 第44-48页 |
| 1. 建立品牌和情感间的联系——杜蕾斯“宝贝计划” | 第46页 |
| 2. 用惊喜的情感带动口碑营销——Clear事项提醒工具 | 第46-48页 |
| 五、案例分析 | 第48-54页 |
| (一) 微信介绍 | 第48-49页 |
| (二) 微信的情感化设计功能——朋友圈 | 第49-51页 |
| 1. 照片的情感重要性 | 第49-50页 |
| 2. 朋友圈的重要性 | 第50页 |
| 3. “圈子”的价值 | 第50-51页 |
| (三) 问卷调查 | 第51页 |
| (四) 问卷结果分析和不足 | 第51-54页 |
| 六、总结与不足 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 附件一 | 第57-59页 |