| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路和研究方法 | 第9页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和研究框架 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究框架图 | 第10页 |
| 1.4 本文主要贡献 | 第10-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-17页 |
| 2.1 关于价值链的研究综述 | 第12-13页 |
| 2.1.1 国外关于价值链的研究综述 | 第12-13页 |
| 2.1.2 国内关于价值链的研究综述 | 第13页 |
| 2.2 关于商业模式的文献综述 | 第13-15页 |
| 2.2.1 国外关于商业模式的研究综述 | 第14页 |
| 2.2.2 国内关于商业模式的研究综述 | 第14-15页 |
| 2.3 关于旅游价值链的研究综述 | 第15-17页 |
| 第三章 基于价值链的旅行社商业模式理论分析 | 第17-27页 |
| 3.1 旅游价值链和旅行社价值链的理论分析 | 第17-23页 |
| 3.1.1 旅游价值链的理论分析 | 第17-19页 |
| 3.1.2 旅行社价值链的理论分析 | 第19-23页 |
| 3.2 旅行社商业模式的理论分析 | 第23-27页 |
| 3.2.1 商业模式的理论分析 | 第23-24页 |
| 3.2.2 旅行社商业模式的理论分析 | 第24-25页 |
| 3.2.3 旅行社价值链与旅行社商业模式的关系 | 第25-27页 |
| 第四章 我国旅行社商业模式的价值链分析 | 第27-42页 |
| 4.1 我国传统旅行社商业模式的价值链分析 | 第27-33页 |
| 4.1.1 传统旅行社价值链和商业模式的理论分析 | 第27-30页 |
| 4.1.2 我国传统旅行商业模式的问题分析 | 第30-33页 |
| 4.2 我国现代旅行社商业模式的价值链分析 | 第33-42页 |
| 4.2.1 电子商务对旅游业和旅行社价值链的影响 | 第33-37页 |
| 4.2.2 我国现代旅行的价值链和商业模式分析 | 第37-42页 |
| 第五章 基于价值链的我国旅行社商业模式创新对策和建议 | 第42-55页 |
| 5.1 以游客需求为中心进行价值链的创新 | 第42-46页 |
| 5.1.1 对旅游者进行客户细分 | 第42-44页 |
| 5.1.2 对旅游产品和服务进行创新与开发 | 第44-45页 |
| 5.1.3 加强旅行社品牌建设 | 第45-46页 |
| 5.2 加强旅行社内部价值链的建设 | 第46-50页 |
| 5.2.1 加强旅行社营销创新能力 | 第47-48页 |
| 5.2.2 加强旅行社的内部管理 | 第48-49页 |
| 5.2.3 提高旅行社的服务质量 | 第49-50页 |
| 5.3 优化旅行社外部价值链的合作 | 第50-51页 |
| 5.3.1 加强旅行社供应商分销商关系管理 | 第50页 |
| 5.3.2 加强旅行社合作伙伴间的信用体系建设 | 第50-51页 |
| 5.4 推进旅行社价值链辅助环节的建设 | 第51-55页 |
| 5.4.1 升级旅行社电子商务网站丰富使用体验 | 第52页 |
| 5.4.2 利用电子商务平台优化旅行社内外部价值链的合作 | 第52-53页 |
| 5.4.3 积极发展移动电子商务平台 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |