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第三方物流信息系统运行绩效的组合评价方法研究

摘要第8-9页
Abstract第9-10页
1 绪论第11-17页
    1.1 研究的背景及意义第11-12页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12页
    1.2 国内外物流信息系统绩效评价研究现状第12-14页
        1.2.1 国外物流信息系统绩效评价研究现状第12-14页
        1.2.2 国内物流信息系统绩效评价研究现状第14页
    1.3 第三方物流信息系统运行绩效评价方法第14-15页
    1.4 论文研究内容与结构安排第15-17页
        1.4.1 论文研究内容第15页
        1.4.2 论文技术路线第15-16页
        1.4.3 论文的创新点第16-17页
2 第三方物流信息系统运行绩效评价基本理论第17-23页
    2.1 第三方物流第17-18页
        2.1.1 物流的概念第17页
        2.1.2 第三方物流的概念第17-18页
    2.2 第三方物流信息系统基本理论第18-19页
        2.2.1 第三方物流信息系统基本概念第18页
        2.2.2 第三方物流信息系统作用第18-19页
    2.3 国内外第三方物流信息系统的现状第19-20页
        2.3.1 国外第三方物流信息系统的现状第19-20页
        2.3.2 国内第三方物流信息系统的现状第20页
    2.4 第三方物流信息系统运行绩效评价理论分析第20-21页
        2.4.1 第三方物流信息系统运行绩效评价基本概念第20-21页
    2.5 第三方物流信息系统运行绩效评价主体第21-23页
        2.5.1 企业的管理者第21页
        2.5.2 第一方物流企业和第二方物流企业第21页
        2.5.3 其它利益相关者第21-23页
3 第三方物流信息系统运行绩效评价指标体系构建第23-35页
    3.1 第三方物流企业信息系统运行绩效评价指标的选取第23-25页
        3.1.1 现有信息系统运行绩效的基本指标第23页
        3.1.2 第三方物流信息系统评价指标构建的原则第23-24页
        3.1.3 专家访谈法确定指标第24-25页
    3.2 评价指标体系的构建流程第25-26页
    3.3 第三方物流信息系统评价指标体系第26-31页
        3.3.1 第三方物流信息系统的质量第26-27页
        3.3.2 第三方物流信息系统的财务指标第27-28页
        3.3.3 第三方物流信息系统的用户满意度第28-29页
        3.3.4 第三方物流信息系统对企业内在价值的提升第29-31页
    3.4 层次分析法(AHP)的评价模型第31-35页
        3.4.1 层次分析法的优势第31-32页
        3.4.2 层次分析法的基本原理与模型第32-35页
4 第三方物流信息系统运行绩效的组合评价第35-46页
    4.1 组合评价方法概述第35-36页
        4.1.1 层次分析和模糊综合组合评价方法概述第35页
        4.1.2 模糊综合评价法的基本步骤第35-36页
    4.2 第三方物流信息系统运行绩效评价的实证研究第36-46页
        4.2.1 企业概况第36-37页
        4.2.2 评价过程第37-41页
        4.2.3 第三方物流企业信息系统运行绩效评价测算第41-46页
5 总结与展望第46-48页
    5.1 全文总结第46页
    5.2 不足与展望第46-48页
参考文献第48-51页
致谢第51-52页
附录一第52-58页
    物流信息系统运行绩效评价一级指标的构建问卷调查第52页
    物流信息系统运行绩效评价二级指标的构建问卷调查第52-54页
    评价指标权重表第54-58页
附录二 绩效指标评定调查问卷表第58-60页

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