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故障工单系统的设计与实现

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 引言第10-13页
    1.1 研究背景及意义第10-11页
    1.2 研究内容第11-12页
    1.3 论文结构第12-13页
第二章 J2EE技术介绍第13-25页
    2.1 J2EE体系结构第13-18页
        2.1.1 J2EE容器第14页
        2.1.2 J2EE组件第14-16页
        2.1.3 J2EE的多层分布式架构模型第16-18页
    2.2 MVC设计模式第18-20页
        2.2.1 MVC模式的结构第18-19页
        2.2.2 MVC模式的特点第19-20页
    2.3 SSH框架的整合及其优势第20-25页
        2.3.1 Struts框架第20-21页
        2.3.2 Spring框架第21页
        2.3.3 Hibernate框架第21-23页
        2.3.4 SSH框架整合的优势第23-25页
第三章 系统分析第25-39页
    3.1 系统需求概述第25-27页
        3.1.1 项目背景第25-26页
        3.1.2 业务需求分析第26-27页
    3.2 系统功能需求第27-36页
        3.2.1 系统角色分析第28页
        3.2.2 系统用例分析第28-36页
    3.3 非功能需求第36-38页
        3.3.1 开发期质量属性第36-37页
        3.3.2 运行期质量属性第37-38页
        3.3.3 系统约束第38页
    3.4 本章小结第38-39页
第四章 系统设计和实现第39-66页
    4.1 系统架构设计第39-54页
        4.1.1 逻辑架构视图第41-45页
        4.1.2 开发架构视图第45-50页
        4.1.3 运行架构视图第50-51页
        4.1.4 物理架构视图第51-52页
        4.1.5 数据架构视图第52-54页
    4.2 系统实现说明第54-65页
        4.2.1 表示层实现第54-57页
        4.2.2 业务层实现第57-61页
        4.2.3 持久层实现第61-65页
    4.3 本章小结第65-66页
第五章 系统的测试第66-73页
    5.1 软件测试的必要性第66页
    5.2 软件测试原则第66-67页
    5.3 软件测试过程第67-73页
        5.3.1 用户管理功能测试第67-68页
        5.3.2 故障工单流程管理功能测试第68-71页
        5.3.3 告警经验库管理功能测试第71-73页
第六章 结束语第73-74页
参考文献第74-75页
致谢第75-76页
攻读学位期间发表的学术论文第76页

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