| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 课题的来源 | 第8-9页 |
| 1.1.1 当前中国群体性事件的现状 | 第8页 |
| 1.1.2 群团组织介入群体性事件的实践意义 | 第8-9页 |
| 1.2 本课题的研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.3 本课题的研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.4 相关概念概述和群团组织对群体性事件的介入 | 第10-15页 |
| 1.4.1 群体性事件 | 第10-12页 |
| 1.4.2 群团组织的介入 | 第12页 |
| 1.4.3 群团组织介入的环节 | 第12-15页 |
| 第2章 群团组织介入群体性事件的必要性和可行性 | 第15-19页 |
| 2.1 群团组织介入群体性事件的必要性 | 第15-16页 |
| 2.1.1 群团组织介入群体性事件，是履行自身职能的必然要求 | 第15页 |
| 2.1.2 群团组织介入群体性事件，是缓解社会冲突的必由之路 | 第15-16页 |
| 2.1.3 群团组织介入群体性事件，是构建和谐社会的有效途径 | 第16页 |
| 2.1.4 群团组织介入群体性事件，是创新社会管理的重要环节 | 第16页 |
| 2.2 群团组织介入群体性事件的可行性 | 第16-19页 |
| 2.2.1 群团组织多元的角色定位是介入群体性事件的基础 | 第16-17页 |
| 2.2.2 群体性事件问题是群团组织工作的重点领域 | 第17页 |
| 2.2.3 群团组织有较为健全的经费保障制度 | 第17页 |
| 2.2.4 政治制度为群团组织介入群体性事件创造良好的政治氛围 | 第17-19页 |
| 第3章 我国群团组织介入群体性事件的现状 | 第19-24页 |
| 3.1 群团组织介入群体性事件的优势 | 第19-20页 |
| 3.1.1 群团组织有最广泛的群众基础 | 第19页 |
| 3.1.2 群团组织有较强的社会公信力 | 第19页 |
| 3.1.3 群团组织能更直接有效地实现特殊人群的帮扶 | 第19-20页 |
| 3.1.4 群团组织有较为系统的服务方法 | 第20页 |
| 3.2 群团组织介入群体性事件的实际效果 | 第20-21页 |
| 3.2.1 通过小组工作的方式，抚平了利益受损群众的心理创伤 | 第20-21页 |
| 3.2.2 极大降低了职工、青年、妇女团体群体性事件的发生几率 | 第21页 |
| 3.3 群团组织介入群体性事件存在的问题 | 第21-24页 |
| 3.3.1 群团组织的职能定位较为陈旧 | 第21页 |
| 3.3.2 群团组织介入群体性事件的方式单一 | 第21-22页 |
| 3.3.3 群团服务能力相对有限 | 第22页 |
| 3.3.4 群团组织的人才队伍稳定性差 | 第22-24页 |
| 第4章 群团组织介入群体性事件的对策建议 | 第24-31页 |
| 4.1 群团组织应对群体性事件的目标及基本原则 | 第24-25页 |
| 4.1.1 群团组织应对群体性事件的目标 | 第24页 |
| 4.1.2 群团组织应对群体性事件的基本原则 | 第24-25页 |
| 4.2 群团组织应对群体性事件的价值理念 | 第25-26页 |
| 4.2.1 尊重差异，维护不同群体的基本权益 | 第25-26页 |
| 4.2.2 坚持以人为本，满足民众的合理诉求 | 第26页 |
| 4.2.3 助人自助，提高当事人的辨识力 | 第26页 |
| 4.3 群团组织应对群体性事件的途径 | 第26-29页 |
| 4.3.1 加强对本群体民众的思想教育 | 第26-28页 |
| 4.3.2 在组织上提高创造性克服机关化 | 第28页 |
| 4.3.3 建立应对突发事件的反应机制 | 第28-29页 |
| 4.4 群团组织应对群体性事件的工作方法 | 第29-31页 |
| 4.4.1 采取个案辅导，对特定的对象进行心理疏导 | 第29页 |
| 4.4.2 参与民生政策的研究与落实 | 第29页 |
| 4.4.3 助力政府与民众间的协商对话机制 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第34-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
