基于粗糙集的商业银行网点运营水平研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 粗糙集理论研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 银行网点运营水平评价研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-13页 |
| 1.4 论文研究流程图 | 第13-14页 |
| 第二章 粗糙集理论概述 | 第14-23页 |
| 2.1 粗糙集理论基本概念 | 第14-18页 |
| 2.2 属性约简与重要度 | 第18-22页 |
| 2.3 粗糙集理论的特点 | 第22-23页 |
| 第三章 银行网点运营及评价方法 | 第23-30页 |
| 3.1 银行网点概述 | 第23-24页 |
| 3.1.1 什么是银行网点 | 第23页 |
| 3.1.2 银行网点的运营管理 | 第23-24页 |
| 3.2 银行运营理论 | 第24-28页 |
| 3.2.1 流程再造理论 | 第25页 |
| 3.2.2 精益运营理论 | 第25-26页 |
| 3.2.3 共享服务理论 | 第26页 |
| 3.2.4 六西格玛管理理论 | 第26-27页 |
| 3.2.5 运营风险管理理论 | 第27-28页 |
| 3.3 网点运营水平评价方法研究 | 第28-30页 |
| 3.3.1 传统评价方法 | 第28页 |
| 3.3.2 基于粗糙集的评价方法 | 第28-29页 |
| 3.3.3 两种方法的比较 | 第29-30页 |
| 第四章 银行网点运营水平评价指标体系构建 | 第30-39页 |
| 4.1 网点运营水平评价指标体系构建的原则 | 第30-31页 |
| 4.2 网点五级分类评价指标体系构建 | 第31-36页 |
| 4.3 网点竞争力提升评价指标体系构建 | 第36-39页 |
| 第五章 基于粗糙集的网点运营水平评价模型的构建 | 第39-45页 |
| 5.1 评价模型的构建思路 | 第39页 |
| 5.1.1 确立目标 | 第39页 |
| 5.1.2 确立理论知识 | 第39页 |
| 5.1.3 可靠的指标体系 | 第39页 |
| 5.2 指标预处理 | 第39-41页 |
| 5.2.1 指标的离散化 | 第39-40页 |
| 5.2.2 离散化实例 | 第40-41页 |
| 5.3 网点运营水平评价指标信息表的构建 | 第41-43页 |
| 5.4 网点运营水平模型构建 | 第43-45页 |
| 5.4.1 网点五级分类和竞争力提升模型构建 | 第43-44页 |
| 5.4.2 网点运营水平模型构建 | 第44-45页 |
| 第六章 某商业银行县域支行实例研究 | 第45-58页 |
| 6.1 K支行网点现状 | 第45页 |
| 6.2 网点数据获取与离散化处理 | 第45-47页 |
| 6.3 运营水平模型应用 | 第47-56页 |
| 6.3.1 模型分析 | 第47-54页 |
| 6.3.2 K支行营业网点运营水平 | 第54-56页 |
| 6.4 评价结果分析 | 第56-58页 |
| 第七章 总结与展望 | 第58-60页 |
| 7.1 总结 | 第58页 |
| 7.2 展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
