| Abstract | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-9页 |
| Chapter One Introduction | 第9-12页 |
| ·Need for the Study | 第9-10页 |
| ·Structure of Thesis | 第10页 |
| ·Research Methods of the Thesis | 第10-12页 |
| Chapter Two Literature Review | 第12-15页 |
| ·Relevant Studies Abroad | 第12-13页 |
| ·Relevant Studies in China | 第13-15页 |
| Chapter Three Theoretical Foundations | 第15-22页 |
| ·Intercultural Communication | 第15-17页 |
| ·Definition and Features of Culture | 第15页 |
| ·Definition and Features of Communication | 第15-16页 |
| ·Definition and Features of Intercultural Communication | 第16-17页 |
| ·Intercultural Outbound Tourism | 第17-18页 |
| ·Definition | 第17页 |
| ·Cultural Conflicts in Intercultural Outbound Tourism | 第17-18页 |
| ·Theories of Intercultural Communication | 第18-22页 |
| ·Hall’s High-context Culture and Low-context Culture | 第18页 |
| ·Hofstede’s Cultural Dimensions | 第18-19页 |
| ·Nonverbal Communication | 第19-22页 |
| Chapter Four Studies of Sino-Western Cultural Conflicts and Causes in Intercultural Outbound Tourism | 第22-44页 |
| ·Potential Manifestations of Cultural Conflicts | 第22-25页 |
| ·Privacy Conflicts | 第22页 |
| ·Time Concept Conflicts | 第22-23页 |
| ·Politeness Formula Conflicts | 第23页 |
| ·Diet Practices Conflicts | 第23-24页 |
| ·Service Encounter Conflicts | 第24-25页 |
| ·Data Analysis and Results | 第25-30页 |
| ·Data Analysis | 第25-29页 |
| ·Research Results | 第29-30页 |
| ·Causes of Cultural Conflicts in Outbound Tourism | 第30-41页 |
| ·Differences in Context Culture | 第31-32页 |
| ·Differences in Outlook on Values | 第32-35页 |
| ·Differences in Social Norms | 第35-37页 |
| ·Differences in Thinking Pattern | 第37-39页 |
| ·Differences in Religion Cultures | 第39-41页 |
| ·Recommendations for Outbound Tourism Development | 第41-44页 |
| ·Recommendations for Outbound Tourism Practitioners | 第41-42页 |
| ·Recommendations for Outbound Tourists | 第42-44页 |
| Chapter Five Conclusion | 第44-46页 |
| ·Major Findings of the Study | 第44页 |
| ·Limitations of the Research | 第44-45页 |
| ·Recommendations for Further Researches | 第45-46页 |
| Bibliography | 第46-49页 |
| Appendix | 第49-51页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第51-52页 |
| Acknowledgements | 第52-53页 |
