摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-10页 |
1 前言 | 第10-14页 |
·选题依据 | 第10-12页 |
·研究目的与意义 | 第12-14页 |
·研究目的 | 第12-13页 |
·研究意义 | 第13-14页 |
2 文献综述 | 第14-19页 |
·健身房会员 | 第14页 |
·消费行为 | 第14-15页 |
·体育消费行为 | 第15-17页 |
·我国体育消费行为的研究现状 | 第17-18页 |
·北京市部分健身会员健身房消费行为现状及研究 | 第18-19页 |
3 研究对象和方法 | 第19-21页 |
·研究对象 | 第19-20页 |
·研究方法 | 第20-21页 |
·文献资料法 | 第20页 |
·访谈法 | 第20页 |
·问卷调查法 | 第20-21页 |
·数理统计法 | 第21页 |
·逻辑分析法 | 第21页 |
4 研究结果与分析 | 第21-41页 |
·健身房会员基本情况与消费行为总体情况 | 第21-23页 |
·健身房会员消费行为的动机 | 第23-25页 |
·健身房会员消费行为的影响因素 | 第25-37页 |
·健身房收费标准因素对于会员消费行为影响的调查与分析 | 第27页 |
·健身房教练员水平因素对于会员消费行为影响的调查与分析 | 第27-30页 |
·健身房设施、服务水准与会员层次因素对于会员消费行为影响的调查与分析 | 第30-31页 |
·健身房设施服务水准与会员层次因素对于不同收入水平会员消费行为影响的调查与分析 | 第31-32页 |
·健身房健身项目的设立因素对于会员消费行为影响的调查与分析 | 第32-33页 |
·健身项目的设立因素对于不同性别会员消费行为影响的调查与分析 | 第33-34页 |
·力量训练因素对于不同年龄会员消费行为影响的调查与研究 | 第34-35页 |
·力量训练因素对于不同收入会员消费行为影响的调查与研究 | 第35-37页 |
·健身房会员对健身房满意度的调查研究 | 第37-40页 |
·总体满意度的调查研究 | 第37页 |
·健身房会员对开设课程满意度的调查研究 | 第37-38页 |
·健身房会员对价格定位满意度的调查研究 | 第38页 |
·健身房会员对配备设施满意度的调查研究 | 第38-39页 |
·健身房会员对教练能力满意度的调查研究 | 第39-40页 |
·健身房会员对服务满意度的调查研究 | 第40页 |
·会员潜在消费及趋势 | 第40-41页 |
5 结论与建议 | 第41-44页 |
·结论 | 第41-42页 |
·会员健身房消费水平比较集中 | 第41页 |
·会员消费动机明确 | 第41页 |
·不同会员在消费过程中看重因素不同 | 第41页 |
·不同性别、年龄段、收入状况的会员消费存在差异性 | 第41-42页 |
·会员对健身房的总体满意度居中 | 第42页 |
·会员消费趋势向完善自我方向发展 | 第42页 |
·建议 | 第42-44页 |
·健身房加强对会员的消费引导,促进会员合理消费 | 第42页 |
·提升健身房课程魅力,增加健身房内热门器械设施 | 第42-43页 |
·合理规划,提升会员感受度和满足感 | 第43页 |
·根据会员消费需求,合理细分规划 | 第43页 |
·树立健身房品牌,合理定价 | 第43-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |
附录 | 第47-51页 |
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第51页 |