渣打银行在内蒙古自治区的发展策略研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-8页
第一章 绪论	第8-14页
·选题背景与意义	第8-11页
·选题背景	第8-11页
·研究意义	第11页
·研究对象与方法	第11-12页
·研究思路与框架	第12-13页
·本文的主要贡献	第13-14页
第二章 渣打银行呼和浩特分行的发展情况分析	第14-19页
·外资银行在中国的发展概况	第14-15页
·渣打银行呼和浩特分行概况	第15-17页
·渣打银行呼和浩特分行的问题分析	第17-19页
第三章 渣打银行在内蒙古自治区的 SWOT 分析	第19-35页
·渣打银行呼和浩特分行外部环境分析	第19-26页
·渣打银行呼和浩特分行宏观环境分析	第19-24页
·渣打银行呼和浩特分行发展面临的机遇	第24-25页
·渣打银行呼和浩特分行发展面临的挑战	第25-26页
·渣打银行呼和浩特分行内部条件分析	第26-33页
·渣打银行呼和浩特分行的优势	第27-29页
·渣打银行呼和浩特分行的劣势	第29-33页
·SWOT 矩阵综合分析	第33-35页
第四章 渣打银行呼和浩特分行的战略定位	第35-40页
·渣打银行呼和浩特分行的机构扩张战略	第35页
·渣打银行呼和浩特分行的产品开发战略	第35-37页
·企业银行业务	第36页
·个人银行业务	第36-37页
·渣打银行呼和浩特分行的品牌战略	第37-38页
·渣打银行呼和浩特分行的公益营销战略	第38-39页
·渣打银行呼和浩特分行的人才战略	第39-40页
第五章 渣打银行呼和浩特分行战略实施的保证措施	第40-48页
·重视政策导向	第40-42页
·业务创新策略	第42-45页
·产品创新策略	第42-43页
·营销渠道创新策略	第43页
·市场细分与定位策略	第43-45页
·服务品质的竞争策略	第45-46页
·以集中营销支持为切入，提升个人银行业务服务品质	第45页
·以服务再造为抓手，提供全品质、全品牌服务	第45-46页
·人力资源支撑策略	第46-48页
·人才国际化思路	第46-47页
·激励与约束相结合的长效机制	第47-48页
参考文献	第48-51页
致谢	第51页