| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·国内外医疗纠纷现状 | 第11-12页 |
| ·本文主要内容及研究目的 | 第12-14页 |
| 第二章 某市医疗事故技术鉴定基本情况及医疗纠纷原因分析 | 第14-32页 |
| ·医疗事故技术鉴定案例资料来源情况 | 第14-17页 |
| ·一般资料 | 第14页 |
| ·鉴定案例发生的时间 | 第14页 |
| ·鉴定案例涉及医院 | 第14页 |
| ·鉴定涉及科室分布及原因分析 | 第14-16页 |
| ·医疗事故技术鉴定结果分析 | 第16-17页 |
| ·医疗纠纷的特点 | 第17页 |
| ·医疗纠纷原因的讨论 | 第17-27页 |
| ·医患沟通不够 | 第18-19页 |
| ·患方期望值过高与医疗行业的高风险性质之间固有的矛盾 | 第19-20页 |
| ·行政管理松懈 | 第20-23页 |
| ·部分医务人员自身态度不端正 | 第23-24页 |
| ·看病贵、看病难 | 第24-25页 |
| ·处理医疗事故的措施不当 | 第25页 |
| ·重经济效益轻医疗质量 | 第25-27页 |
| ·防范措施 | 第27-32页 |
| ·加强医患双方沟通 | 第27页 |
| ·完善医院管理体制 | 第27-28页 |
| ·加强医德医风教育 | 第28页 |
| ·改善医务人员服务态度 | 第28-29页 |
| ·增强医务人员的法制观念 | 第29页 |
| ·加强医师技能水平培训教育,提高医务人员的技术水平 | 第29页 |
| ·进一步增强医务人员的敬业精神 | 第29-30页 |
| ·制定符合医院实际医疗事故预防和处理预案 | 第30页 |
| ·认真学习,掌握政策,落实医疗安全工作 | 第30页 |
| ·全民普法的基础上,进行全民普医 | 第30-32页 |
| 第三章 结论 | 第32-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 综述 | 第36-43页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
