呼吁还是退出：渠道满意对渠道反应行为的不同作用机制
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·研究的方法 | 第10页 |
| ·论文的框架 | 第10-12页 |
| 2 相关理论文献综述 | 第12-23页 |
| ·渠道满意文献综述 | 第12-14页 |
| ·渠道反应行为类型简述 | 第14-16页 |
| ·关系退出、呼吁文献综述 | 第16-19页 |
| ·关系退出文献综述 | 第16-18页 |
| ·呼吁文献综述 | 第18-19页 |
| ·渠道满意及关系退出、呼吁研究成果评述 | 第19-23页 |
| 3 模型构建与假设提出 | 第23-29页 |
| ·模型构建 | 第23-24页 |
| ·假设提出 | 第24-27页 |
| ·满意对关系退出的影响 | 第24-25页 |
| ·满意对呼吁的影响 | 第25-26页 |
| ·市场不确定性的影响 | 第26-27页 |
| ·控制变量的选择 | 第27-29页 |
| ·投入成本 | 第27页 |
| ·关系长度 | 第27-29页 |
| 4 实证研究设计 | 第29-33页 |
| ·问卷设计 | 第29-31页 |
| ·量表的来源 | 第29页 |
| ·问卷的设计 | 第29-31页 |
| ·样本选取与数据的收集 | 第31-33页 |
| 5 数据实证分析过程 | 第33-42页 |
| ·初始量表信度检验 | 第33-34页 |
| ·探索性因子分析 | 第34-38页 |
| ·假设检验 | 第38-42页 |
| ·相关性分析 | 第38-39页 |
| ·回归分析 | 第39-42页 |
| 6 研究发现与讨论 | 第42-45页 |
| ·研究结果 | 第42页 |
| ·研究结果讨论 | 第42-45页 |
| ·满意对关系退出的影响 | 第43页 |
| ·满意对呼吁的影响 | 第43-44页 |
| ·市场不确定性的影响 | 第44-45页 |
| 7 理论贡献与管理启示 | 第45-48页 |
| ·理论贡献 | 第45-46页 |
| ·管理启示 | 第46-47页 |
| ·研究局限与未来展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-55页 |
| 后记 | 第55-56页 |
