基于用户体验的铁路自助售票机交互设计研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景与现状 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究内容及方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| 第2章 用户体验和交互设计理论研究 | 第14-21页 |
| ·用户体验 | 第14-15页 |
| ·交互设计 | 第15-20页 |
| ·交互设计的方法 | 第16-19页 |
| ·交互设计原则 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 铁路自助售票机现状研究 | 第21-29页 |
| ·自助售票机概述 | 第21-22页 |
| ·铁路自助售票机的构成 | 第22-25页 |
| ·自助售票系统组成 | 第22-23页 |
| ·自助售票机硬件设备 | 第23-25页 |
| ·自助售票机软件系统 | 第25页 |
| ·铁路自助售票机的功能及使用流程 | 第25-28页 |
| ·功能分析 | 第25-26页 |
| ·使用流程 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 铁路自助售票机用户研究 | 第29-53页 |
| ·调查研究 | 第29-36页 |
| ·用户观察 | 第29-33页 |
| ·用户访谈 | 第33-35页 |
| ·调查分析 | 第35-36页 |
| ·构建角色与情境模型 | 第36-48页 |
| ·用户角色 | 第37-39页 |
| ·情境分析 | 第39-48页 |
| ·用户的认知特征 | 第48-50页 |
| ·需求分析 | 第50-52页 |
| ·对功能的需求 | 第50-51页 |
| ·非功能需求 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 铁路自助售票机交互设计 | 第53-65页 |
| ·结构与流程设计 | 第53-57页 |
| ·信息结构设计 | 第53-54页 |
| ·任务流程设计 | 第54-57页 |
| ·低保真线框图 | 第57-58页 |
| ·界面设计 | 第58-62页 |
| ·界面布局设计 | 第59-60页 |
| ·界面色彩设计 | 第60-61页 |
| ·界面文字设计 | 第61-62页 |
| ·方案展示 | 第62-65页 |
| 第6章 结论 | 第65-67页 |
| ·全文总结 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录A：用户访谈提纲 | 第70-71页 |
| 附录B：用户访谈内容 | 第71-73页 |
| 附录C：攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第73页 |
