贵阳电信公司网络故障处理系统的研究与设计
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 前言 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·系统发展现状 | 第7-8页 |
| ·论文组织结构 | 第8-9页 |
| ·小结 | 第9-10页 |
| 第二章 系统的开发方法及相关技术 | 第10-26页 |
| ·软件工程 | 第10-17页 |
| ·软件工程的定义 | 第10-11页 |
| ·软件工程的发展 | 第11-17页 |
| ·结构化方法 | 第17-18页 |
| ·.NET框架概述 | 第18-21页 |
| ·CLR与框架核心 | 第18-19页 |
| ·应用技术 | 第19-21页 |
| ·管理信息系统 | 第21-22页 |
| ·数据库技术 | 第22-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 第三章 系统的需求分析 | 第26-41页 |
| ·系统调研 | 第26-29页 |
| ·系统业务流程需求分析 | 第29-36页 |
| ·工单录入业务流程分析 | 第30-31页 |
| ·工单受理业务流程分析 | 第31-32页 |
| ·工单处理业务流程分析 | 第32-33页 |
| ·工单审核业务流程分析 | 第33-34页 |
| ·工单回访业务流程分析 | 第34-36页 |
| ·系统功能需求分析 | 第36-40页 |
| ·工作管理模块 | 第36-37页 |
| ·数据管理模块 | 第37-38页 |
| ·系统管理模块 | 第38-40页 |
| ·小结 | 第40-41页 |
| 第四章 系统设计 | 第41-68页 |
| ·系统总体设计 | 第41页 |
| ·系统详细设计 | 第41-58页 |
| ·工作管理子系统设计 | 第41-51页 |
| ·数据管理子系统设计 | 第51-55页 |
| ·系统管理子系统设计 | 第55-58页 |
| ·数据库设计 | 第58-62页 |
| ·概念结构设计 | 第58-61页 |
| ·逻辑结构设计 | 第61-62页 |
| ·界面设计 | 第62-67页 |
| ·系统登录界面设计 | 第62-63页 |
| ·故障录入界面设计 | 第63-64页 |
| ·工单处理界面设计 | 第64-65页 |
| ·工单修改界面设计 | 第65-66页 |
| ·工单查询界面设计 | 第66-67页 |
| ·小结 | 第67-68页 |
| 第五章 系统实现研究 | 第68-75页 |
| ·系统配置要求 | 第68页 |
| ·系统开发平台 | 第68-69页 |
| ·系统功能模块实现 | 第69-73页 |
| ·系统登录功能实现 | 第69-71页 |
| ·故障录入功能实现 | 第71页 |
| ·工单处理功能实现 | 第71-72页 |
| ·工单修改功能实现 | 第72-73页 |
| ·工单查询功能实现 | 第73页 |
| ·小结 | 第73-75页 |
| 第六章 全文总结 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 附录 | 第78-80页 |
