| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·本文研究内容及技术路线 | 第14-16页 |
| ·本文研究内容 | 第14页 |
| ·本文研究的技术路线 | 第14-16页 |
| ·本文研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 通信工程项目质量管理基础理论及GPON项目概况 | 第17-24页 |
| ·通信工程项目管理的主要内容 | 第17-19页 |
| ·项目质量管理的基本流程 | 第19-20页 |
| ·项目质量管理的方法 | 第20-21页 |
| ·GPON项目的基本情况 | 第21-24页 |
| ·GPON项目的业务特点 | 第21页 |
| ·GPON项目的技术特点及组网方式 | 第21-24页 |
| 第三章 GPON项目质量管理体系构建研究 | 第24-35页 |
| ·GPON项目质量管理的特点分析 | 第24-25页 |
| ·GPON项目质量管理体系构建的思路——基于PDCA循环 | 第25-27页 |
| ·PDCA循环的基本思想 | 第25-26页 |
| ·PDCA循环在GPON项目质量管理体系构建中应用的基本思路 | 第26-27页 |
| ·GPON项目质量管理的PLAN工作 | 第27-32页 |
| ·GPON项目特点分析 | 第28页 |
| ·GPON项目质量管理工作的整体规划 | 第28-31页 |
| ·GPON项目质量管理工作指导方针的确定 | 第31页 |
| ·GPON项目质量管理工作具体计划的制定 | 第31-32页 |
| ·GPON项目质量管理的DO工作 | 第32-33页 |
| ·GPON项目质量管理的CHECK工作 | 第33页 |
| ·GPON项目质量管理的ACTION工作 | 第33-35页 |
| 第四章 GPON项目质量管理效果评价研究 | 第35-49页 |
| ·GPON项目质量管理效果评价的意义 | 第35-36页 |
| ·GPON项目质量管理效果评价指标体系的构建 | 第36-39页 |
| ·GPON项目业主方质量管理效果评价指标体系构建应遵循的原则 | 第36-37页 |
| ·GPON项目业主方质量管理效果评价指标体系中一级指标体系构建探讨 | 第37-38页 |
| ·GPON项目业主方质量管理效果评价二级指标体系的构建 | 第38-39页 |
| ·GPON项目质量管理效果评价模型的构建 | 第39-44页 |
| ·评价方法的对比 | 第39-41页 |
| ·TOPSIS-GAHP模型在GPON项目质量管理效果评价中应用适用性分析 | 第41页 |
| ·基于TOPSIS-GAHP方法的GPON项目质量管理效果评价模型构建的具体流程 | 第41-44页 |
| ·GPON项目质量管理效果评价工作的具体实施 | 第44-49页 |
| ·确定质量管理效果评价指标体系的权重 | 第45-46页 |
| ·确定单指标特征量矩阵 | 第46页 |
| ·确定指标隶属度矩阵R | 第46-47页 |
| ·确定理想质量管理阶段和负理想管理阶段 | 第47页 |
| ·分析与理想管理阶段和负理想管理阶段的差异度 | 第47-48页 |
| ·各质量管理评价阶段与理想管理阶段贴近度的计算分析 | 第48-49页 |
| 第五章 总结与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
