中国速递服务公司发展战略研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第10页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究思路 | 第10-12页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第12-19页 |
| ·战略的含义、层次及制定流程 | 第12-15页 |
| ·战略的含义 | 第12页 |
| ·企业战略管理的层次结构 | 第12-13页 |
| ·战略管理的制定流程 | 第13-15页 |
| ·战略的相关理论 | 第15-18页 |
| ·资源学派 | 第15-16页 |
| ·能力学派 | 第16页 |
| ·结构学派 | 第16-18页 |
| ·快递的概念和分类 | 第18-19页 |
| ·快递的概念 | 第18页 |
| ·快递的分类 | 第18-19页 |
| 第3章 快递业发展现状及公司内外部分析 | 第19-36页 |
| ·快递业的国内外发展现状 | 第19-23页 |
| ·国外速递业现状 | 第19-20页 |
| ·国有速递业现状 | 第20-22页 |
| ·民营速递业现状 | 第22-23页 |
| ·中国速递服务公司的发展状况 | 第23-24页 |
| ·中国速递服务公司发展概况 | 第23页 |
| ·中国速递服务公司构成及市场角色 | 第23-24页 |
| ·中国速递服务公司的内外部分析 | 第24-36页 |
| ·中国速递服务公司外部一般环境分析 | 第24-29页 |
| ·中国速递服务公司外部具体环境分析 | 第29-30页 |
| ·中国速递服务公司的内部运行现状 | 第30-32页 |
| ·中国速递服务公司SWOT分析 | 第32-36页 |
| 第4章 公司主要竞争对手及分析对比 | 第36-45页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第36-41页 |
| ·联合包裹运送服务公司(UPS) | 第36-37页 |
| ·联邦快递公司(FEDEX) | 第37-38页 |
| ·敦豪快件服务公司(DHL) | 第38-40页 |
| ·荷兰天地天快递公司(TNT) | 第40-41页 |
| ·与竞争对手的对比分析 | 第41-45页 |
| 第5章 中国速递服务公司战略制定 | 第45-54页 |
| ·公司层战略 | 第45-46页 |
| ·并购战略 | 第45-46页 |
| ·战略联盟 | 第46页 |
| ·业务层战略 | 第46-51页 |
| ·产品差异化 | 第46-48页 |
| ·服务差异化 | 第48-49页 |
| ·形象差异化 | 第49-51页 |
| ·职能层战略 | 第51-54页 |
| ·营销战略 | 第51-52页 |
| ·人力资源管理战略 | 第52-54页 |
| 第6章 战略实施的保障措施 | 第54-59页 |
| ·完善现代企业制度 | 第54-55页 |
| ·全力推进省市县一体化专业经营改革 | 第54页 |
| ·加快建立新的专业化经营机制 | 第54页 |
| ·强化速递物流专业经营 | 第54页 |
| ·加强邮政资源的综合利用 | 第54-55页 |
| ·多项并举发展网络 | 第55-56页 |
| ·加快以南京为空运集散中心的航空运输网络建设 | 第55页 |
| ·加快速递物流省际干线网络建设 | 第55页 |
| ·加快区域快速集散网建设 | 第55页 |
| ·加快省内快速集散网的建设 | 第55-56页 |
| ·加强信息化建设 | 第56-59页 |
| ·采用RFID技术进行实物流与信息流的系统集成 | 第56-57页 |
| ·建立完善邮件查询信息系统 | 第57页 |
| ·构筑实时控制的邮件运输网络 | 第57-59页 |
| 总结与创新 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
