| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·引言 | 第8页 |
| ·研究的主要目的 | 第8-9页 |
| ·对本文中部分术语的说明和界定 | 第9-11页 |
| 第二章 网络购物市场现状和发展趋势 | 第11-17页 |
| ·网络购物实质 | 第11页 |
| ·根据交易对象的网络购物典型商业模式分类 | 第11页 |
| ·网络购物和传统商务的比较优势 | 第11-12页 |
| ·国内外网络购物发展现状 | 第12页 |
| ·国内网络购物主要发展特点 | 第12-15页 |
| ·国内网络购物发展中的主要制约因素 | 第15-17页 |
| ·从消费者选择网络购物角度分析 | 第15-16页 |
| ·从商家参与网络购物经营角度分析 | 第16-17页 |
| 第三章 中国邮政发展网络购物的可行性分析 | 第17-24页 |
| ·中国邮政发展概况 | 第17-19页 |
| ·中国邮政网络购物发展现状 | 第19-20页 |
| ·中国邮政发展网络购物的必要性和紧迫性 | 第20-21页 |
| ·中国邮政发展网络购物的SWOT分析 | 第21-24页 |
| ·优势 | 第21-22页 |
| ·劣势 | 第22页 |
| ·机会 | 第22页 |
| ·威胁 | 第22-24页 |
| 第四章 中国邮政发展网络购物的市场定位及业务体系 | 第24-31页 |
| ·市场定位分析——专注发展B2C市场 | 第24-25页 |
| ·基于B2C市场定位的中国邮政网络购物业务体系构建 | 第25-27页 |
| ·建设"网上邮局"——完善邮政业务服务体系和拓展邮政业务销售渠道 | 第25-26页 |
| ·建设"网上商城"——打造名优特产品销售平台 | 第26-27页 |
| ·建设"电子商务服务专家"品牌——积极发展对外服务型网络购物业务 | 第27页 |
| ·基于B2C市场定位的中国邮政网络购物创收点分析 | 第27-31页 |
| ·直接收入来源 | 第27-28页 |
| ·间接或衍生收入来源 | 第28页 |
| ·业务收入分析案例——邮政报刊发行网络购物业务体系的构建及其创收点分析 | 第28-31页 |
| 第五章 中国邮政发展网络购物的总体战略、基本战略和差异化竞争策略 | 第31-39页 |
| ·总体战略和主要战略目标 | 第31页 |
| ·基本战略 | 第31-34页 |
| ·推行全方位的品牌战略,保证全程购物品质 | 第31-32页 |
| ·强化过程管理,紧紧围绕核心竞争力的构建走内涵式、相关多元化发展道路 | 第32-33页 |
| ·加强内部资源整合,在网络购物业务发展上发挥"乘数效应" | 第33页 |
| ·树立"竞合"的发展理念,整合外部资源,走强强联合发展之路 | 第33-34页 |
| ·重视新技术和新设备的研发应用 | 第34页 |
| ·差异化竞争策略 | 第34-39页 |
| ·以"会员"为核心经营理念,充分发挥邮政综合经营资源的覆盖式宣传优势 | 第35-36页 |
| ·构建"网站+营投平台+产品册"三位一体,和传统消费途径并行的发展模式 | 第36页 |
| ·实现整合各地名优特产品的"码头效应" | 第36页 |
| ·开辟邮政特色产品/服务板块 | 第36-37页 |
| ·确立在细分市场领域的优势地位 | 第37-39页 |
| 第六章 重大保障措施 | 第39-43页 |
| ·高标准建设中国邮政电子商务网站及相关功能模块 | 第39-41页 |
| ·成立中国邮政电子商务公司,构建现代化公司运营机制 | 第41-42页 |
| ·积极参与国内电子商务产业链构建,争取更多政策支持,营造良好的发展环境 | 第42-43页 |
| 第七章 前景展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
