中文摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-10页 |
引言 | 第10-12页 |
一、无店铺销售概述 | 第12-18页 |
(一) 无店铺销售的概念界定与种类 | 第12-14页 |
1. 通信销售 | 第13页 |
2. 访问销售 | 第13页 |
3. 展示销售 | 第13页 |
4. 自动化销售 | 第13页 |
5. 电话营销 | 第13页 |
6. 网络销售 | 第13-14页 |
7. 复合式营销 | 第14页 |
(二) 无店铺销售与普通实体店铺的区分 | 第14-15页 |
1. 与普通实体店铺相比,无店铺销售模式的优势 | 第14-15页 |
2. 与普通实体店铺相比,无店铺销售模式的缺陷 | 第15页 |
(三) 无店铺销售的发展情况 | 第15-18页 |
二、我国无店铺销售发展的困境 | 第18-22页 |
(一) 我国无店铺销售发展的法律困境 | 第18-19页 |
(二) 限制我国无店铺销售发展的法律原因分析 | 第19-20页 |
1. 行业特性使其难以建立有效的监管机制 | 第19页 |
2. 高门槛对直销企业限制带来的问题 | 第19页 |
3. 购物信息虚假和欺诈问题 | 第19-20页 |
4. 销售者的隐私权受到侵犯问题 | 第20页 |
5. 消费者网上交易的安全问题 | 第20页 |
(三) 我国无店铺销售发展的观念困境及其成因分析 | 第20-22页 |
1. 产品质价不符,欺诈问题严重 | 第21页 |
2. 产品质量不过关,挫伤消费者信心 | 第21页 |
3. 配套服务不相匹配 | 第21页 |
4. 退货难、调解难 | 第21-22页 |
三、国外无店铺销售法律制度及其启示 | 第22-26页 |
(一) 国外无店铺销售法律制度的发展 | 第22-24页 |
1. 日本 | 第22-23页 |
2. 美国 | 第23页 |
3. 新加坡 | 第23-24页 |
(二) 国外无店铺销售法律制度的启示 | 第24-26页 |
1. 完善物流模式 | 第24页 |
2. 寻找安全可靠的支付方式 | 第24页 |
3. 提高无店铺市场准入门槛 | 第24-25页 |
4. 健全信息、法规机制 | 第25-26页 |
四、我国无店铺销售法律制度完善必要性的法经济学分析 | 第26-32页 |
(一) 从成本和收益视角看我国无店铺销售立法 | 第26-27页 |
1. 成本和收益的时间特性 | 第26页 |
2. 成本和收益的计算 | 第26-27页 |
(二) 从博弈论的视角看我国无店铺销售信用评价体系 | 第27-29页 |
(三) 从风险规避的视角看我国无店铺销售立法 | 第29-32页 |
1. 管理风险 | 第30页 |
2. 法律风险 | 第30页 |
3. 信用风险 | 第30-32页 |
五、我国无店铺销售法律制度的完善 | 第32-38页 |
(一) 完善我国无店铺销售法律制度的意义 | 第32页 |
(二) 完善我国无店铺销售法律制度的基本原则 | 第32-33页 |
1. 对消费者特别保护的原则 | 第32页 |
2. 消费者权益保护与无店铺行业发展相协调的原则 | 第32-33页 |
3. 国家干预与社会监督相结合的原则 | 第33页 |
(三) 完善我国无店铺销售法律制度的设想 | 第33-38页 |
1. 市场管理者方面 | 第34-35页 |
2. 无店铺销售者方面 | 第35-36页 |
3. 消费者方面 | 第36页 |
4. 社会舆论监督方面 | 第36-38页 |
结论 | 第38-39页 |
参考文献 | 第39-41页 |
后记 | 第41页 |