| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 引言 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-12页 |
| 三、文章框架 | 第12-14页 |
| 第1章 我国商业银行信用卡业务的一般分析 | 第14-22页 |
| ·我国商业银行信用卡业务发展过程与现状 | 第14-19页 |
| ·我国商业银行信用卡业务发展过程 | 第14-17页 |
| ·2007上半年信用卡发卡市场分析 | 第17-19页 |
| ·信用卡风险管理的意义 | 第19-22页 |
| ·能有效规范发卡者的行为 | 第19-20页 |
| ·是维护金融机构自身经济利益的需要 | 第20页 |
| ·能维护和提升金融机构的自身形象 | 第20页 |
| ·是维护特约商户及持卡人利益的需要 | 第20-22页 |
| 第2章 商业银行信用卡风险的总体分析 | 第22-31页 |
| ·信用卡风险种类 | 第22-24页 |
| ·信用风险 | 第22-23页 |
| ·特约商户操作风险 | 第23页 |
| ·欺诈风险 | 第23-24页 |
| ·内部风险 | 第24页 |
| ·信用卡业务风险成因分析 | 第24-27页 |
| ·持卡人的失信行为导致信用风险 | 第25-26页 |
| ·不规范操作形成特约商户风险 | 第26页 |
| ·不法分子欺诈风险成因 | 第26页 |
| ·内控制度不健全引发内部风险 | 第26-27页 |
| ·信用卡业务风险的特点 | 第27-28页 |
| ·涉及面广泛 | 第27页 |
| ·隐蔽性和滞后性 | 第27页 |
| ·风险成因复杂 | 第27-28页 |
| ·户数多，金额小 | 第28页 |
| ·分散性 | 第28页 |
| ·信用卡业务风险控制的途径 | 第28-31页 |
| ·风险回避 | 第28-29页 |
| ·风险预防 | 第29页 |
| ·风险的分散转移 | 第29-30页 |
| ·风险的补偿 | 第30-31页 |
| 第3章 我国商业银行信用卡风险管理的现状与问题 | 第31-41页 |
| ·我国信用卡风险管理现状 | 第31-34页 |
| ·我国信用卡风险管理发展历程 | 第31-32页 |
| ·我国信用卡风险管理现状 | 第32-34页 |
| ·我国信用卡风险管理存在问题 | 第34-41页 |
| ·法制环境和信用体系的缺陷 | 第34-35页 |
| ·内控体系建设的缺陷 | 第35-36页 |
| ·风险管理技术不完善 | 第36-39页 |
| ·风险补偿机制不完善 | 第39-41页 |
| 第4章 借鉴国际先进经验完善我国商业银行信用卡风险管理 | 第41-54页 |
| ·西方的信用评分技术简介 | 第41-42页 |
| ·美国信用卡业务风险控制经验 | 第42-46页 |
| ·美国信用卡发展状况 | 第42-43页 |
| ·美国的个人信用征信体系 | 第43-44页 |
| ·美国的信用评分技术 | 第44-46页 |
| ·对我国商业银行信用卡风险管理的建议 | 第46-54页 |
| ·完善信用卡风险内部控制体系 | 第46-49页 |
| ·借鉴国际先进信用卡风险管理模式 | 第49-50页 |
| ·构建我国个人信用制度 | 第50-54页 |
| 结束语 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |