汽车营销渠道管理模式整合及经销商竞争力提升研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| ·问题的提出 | 第12-15页 |
| ·实践背景 | 第12-14页 |
| ·理论背景 | 第14-15页 |
| ·研究目标 | 第15页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16页 |
| ·研究内容与结构 | 第16-18页 |
| 第2章 有关汽车营销渠道及竞争力的理论研究综述 | 第18-27页 |
| ·营销渠道管理理论研究综述 | 第18-21页 |
| ·营销渠道管理理论 | 第18-20页 |
| ·汽车营销渠道管理理论 | 第20-21页 |
| ·竞争力理论研究综述 | 第21-27页 |
| ·竞争力理论 | 第21-25页 |
| ·汽车营销渠道竞争力理论 | 第25-27页 |
| 第3章 国内外汽车营销渠道的发展历史及现状 | 第27-36页 |
| ·国外汽车营销渠道 | 第27-29页 |
| ·美国 | 第27-28页 |
| ·欧洲 | 第28页 |
| ·日本 | 第28页 |
| ·韩国 | 第28-29页 |
| ·国内汽车营销渠道 | 第29-36页 |
| ·中国汽车营销渠道发展历史 | 第29-30页 |
| ·中国汽车营销渠道变革及发展趋势研究 | 第30-34页 |
| ·国内主要汽车厂商的渠道现状 | 第34-36页 |
| 第4章 汽车营销渠道管理模式的整合 | 第36-41页 |
| ·汽车营销渠道管理模式的概念界定 | 第36页 |
| ·基于质量控制体系的汽车营销渠道管理模式整合方案 | 第36-41页 |
| ·界定(Define) | 第37-38页 |
| ·测量(Measure) | 第38-39页 |
| ·分析(Analyze) | 第39页 |
| ·改进(Improve) | 第39-40页 |
| ·控制(Control) | 第40-41页 |
| 第5章 汽车经销商竞争力评价体系的构建与实证 | 第41-62页 |
| ·汽车经销商竞争力评价体系概念的界定 | 第41页 |
| ·汽车经销商竞争力评价体系之能力坐标 | 第41-45页 |
| ·能力坐标之一;直销能力 | 第41-42页 |
| ·能力坐标之二;客户体验 | 第42-43页 |
| ·能力坐标之三;财务能力 | 第43页 |
| ·能力坐标之四;组织能力 | 第43-44页 |
| ·能力坐标之五;人力资源能力 | 第44-45页 |
| ·汽车经销商竞争力评价体系之忠诚度坐标 | 第45-49页 |
| ·忠诚度坐标之一;企业资信 | 第45页 |
| ·忠诚度坐标之一;规范执行 | 第45-46页 |
| ·忠诚度坐标之一;资金专用 | 第46页 |
| ·忠诚度坐标之一;市场开拓 | 第46-47页 |
| ·忠诚度坐标之一;品牌维护 | 第47-49页 |
| ·汽车经销商竞争力评价体系的数学模型 | 第49-50页 |
| ·汽车经销商竞争力评价体系的实证研究 | 第50-62页 |
| ·框架设计与样本选择 | 第50页 |
| ·实证数据分析 | 第50-62页 |
| 第6章 汽车经销商竞争力提升策略 | 第62-73页 |
| ·汽车经销商竞争力之能力提升策略 | 第62-69页 |
| ·直销能力提升策略 | 第62-64页 |
| ·服务能力提升策略 | 第64-65页 |
| ·财务能力提升策略 | 第65-66页 |
| ·组织能力提升策略 | 第66-67页 |
| ·人力资源能力提升策略 | 第67-69页 |
| ·汽车经销商忠诚度提升策略 | 第69-73页 |
| ·企业资信提升策略 | 第69页 |
| ·规范执行提升策略 | 第69-70页 |
| ·资金专用提升策略 | 第70页 |
| ·市场开拓提升策略 | 第70-72页 |
| ·品牌维护提升策略 | 第72-73页 |
| 第7章 结论 | 第73-75页 |
| ·结论 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-77页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第77页 |
