| 绪论 | 第1-9页 |
| 第一章 出版业现状 | 第9-13页 |
| ·出版业现状 | 第9页 |
| ·电子商务概念 | 第9-10页 |
| ·图书出版业电子商务现状 | 第10页 |
| ·出版社目前面临的困境 | 第10-12页 |
| ·出版社采用电子商务的意义 | 第12-13页 |
| 第二章 出版社发行问题及对策 | 第13-19页 |
| ·我国图书发行市场发展状况 | 第13页 |
| ·我国图书发行存在的问题 | 第13-14页 |
| ·图书发行渠道和经营者 | 第14-17页 |
| ·图书发行采用电子商务的意义 | 第17页 |
| ·图书发行借助电子商务实现的功能(BtoB) | 第17-19页 |
| 第三章 网络出版 | 第19-23页 |
| ·网络出版物与电子出版物比较 | 第19页 |
| ·网络出版的现状 | 第19-20页 |
| ·网络出版的优势 | 第20页 |
| ·出版社进行网络出版的SWOT分析 | 第20-21页 |
| ·网络出版的策略 | 第21-23页 |
| 第四章 客户关系 | 第23-29页 |
| ·客户关系管理介绍 | 第23页 |
| ·为什么要引入客户关系管理 | 第23页 |
| ·针对销售商的策略(BtoB) | 第23-27页 |
| ·针对读者的策略(BtoC) | 第27-29页 |
| 第五章 出版社物流策略 | 第29-36页 |
| ·GIS技术及应用 | 第29页 |
| ·物流中心的种类 | 第29-30页 |
| ·出版社设置物流中心应考虑的因素 | 第30-31页 |
| ·出版社建立物流中心的途径 | 第31-32页 |
| ·运输方式 | 第32-33页 |
| ·以资产性质划分第三方物流企业 | 第33页 |
| ·为什么选择第三方物流 | 第33-34页 |
| ·选择第三方物流企业需考虑的因素(以中铁快运为例) | 第34-35页 |
| ·降低物流费用的对策措施 | 第35-36页 |
| 第六章 出版社电子商务其他相关问题 | 第36-39页 |
| ·人才机制 | 第36页 |
| ·实施电子商务过程中的建议 | 第36-37页 |
| ·ERP、SCM同电子商务的关系 | 第37页 |
| ·出版社电子商务的整合与协同 | 第37-38页 |
| ·国外出版社电子商务模式和发展方向 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |