| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-14页 |
| ·国外高校图书馆知识服务研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内高校图书馆知识服务研究现状 | 第11-14页 |
| ·研究目的与意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·研究内容与研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·论文的创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 高校图书馆知识服务理论综述 | 第18-30页 |
| ·知识服务理论 | 第18-22页 |
| ·知识服务的概念 | 第18-20页 |
| ·知识服务的特征 | 第20-21页 |
| ·知识服务的主要内容 | 第21-22页 |
| ·图书馆知识服务理论 | 第22-25页 |
| ·图书馆知识服务的概念 | 第22-23页 |
| ·图书馆知识服务的特征 | 第23-24页 |
| ·图书馆知识服务的内容 | 第24-25页 |
| ·高校图书馆知识服务理论 | 第25-30页 |
| ·高校图书馆知识服务的概念 | 第25-26页 |
| ·高校图书馆知识服务的特征 | 第26-27页 |
| ·高校图书馆知识服务的主要内容 | 第27-30页 |
| 第三章 唐山学院图书馆知识服务现状及需求调查分析 | 第30-50页 |
| ·唐山学院图书馆知识服务现状分析 | 第30-38页 |
| ·唐山学院图书馆面向学科的知识服务现状分析 | 第30-36页 |
| ·唐山学院图书馆教育的知识服务现状分析 | 第36-37页 |
| ·唐山学院图书馆面向社会的知识服务现状分析 | 第37-38页 |
| ·唐山学院图书馆用户知识服务利用与需求调查 | 第38-44页 |
| ·问卷调查的基本情况 | 第38页 |
| ·问卷调查的方法 | 第38页 |
| ·问卷调查的结果与分析 | 第38-44页 |
| ·唐山学院图书馆知识服务存在问题分析 | 第44-46页 |
| ·面向学科的知识服务存在的问题 | 第44-45页 |
| ·面向教育的知识服务存在的问题 | 第45-46页 |
| ·面向社会的知识服务存在的问题 | 第46页 |
| ·唐山学院图书馆开展知识服务的必要性及可行性分析 | 第46-50页 |
| ·唐山学院图书馆开展知识服务的必要性 | 第46-48页 |
| ·唐山学院图书馆开展知识服务的可行性 | 第48-50页 |
| 第四章 唐山学院图书馆知识服务模式 | 第50-61页 |
| ·组合服务模式 | 第50-51页 |
| ·学科化服务 | 第51页 |
| ·个性化服务 | 第51-53页 |
| ·提升学习能力的学习型知识服务 | 第52页 |
| ·构建教师读者的个性化知识服务体系 | 第52-53页 |
| ·读者自主服务 | 第53-54页 |
| ·多样化参考咨询服务 | 第54-59页 |
| ·数字参考咨询服务及主要形式 | 第55-56页 |
| ·仿电子图书查询服方式 | 第56-58页 |
| ·"微博"知识服务方式 | 第58-59页 |
| ·建立知识库、知识地图服务 | 第59-61页 |
| 第五章 唐山学院图书馆知识服务对策 | 第61-68页 |
| ·学校的支持及各院系的积极合作 | 第61页 |
| ·建立专业化、特色化、多元化的资源数据库 | 第61-62页 |
| ·重视对读者的教育和培训 | 第62页 |
| ·深化服务内容,创新服务方式 | 第62-65页 |
| ·数字参考咨询服务 | 第63-64页 |
| ·开展面向重点学科的知识创新服务 | 第64页 |
| ·个性化知识服务 | 第64-65页 |
| ·面向社会的知识服务 | 第65页 |
| ·建立知识服务保障机制 | 第65-68页 |
| ·建立知识共享保障系统 | 第65-66页 |
| ·创新管理理念 | 第66-67页 |
| ·提高馆员素质 | 第67-68页 |
| 第六章 结论与展望 | 第68-69页 |
| ·研究结论 | 第68页 |
| ·研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 读研期间发表论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 附录A 唐山学院图书馆特色阅览区特色文献一览表 | 第74-76页 |
| 附录B 唐山学院图书馆用户知识服务利用与需求调查问卷 | 第76-78页 |