| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第7页 |
| ·战略管理理论 | 第7-11页 |
| ·战略及战略管理的概念 | 第7-8页 |
| ·战略管理的地位和作用 | 第8页 |
| ·本文运用的战略管理分析工具 | 第8-11页 |
| ·本文主要研究内容及实用价值 | 第11-13页 |
| ·本文主要研究内容 | 第11-12页 |
| ·实用价值 | 第12-13页 |
| 第2章 番禺区客运出租车行业的环境分析 | 第13-25页 |
| ·宏观环境分析 | 第13-18页 |
| ·社会文化环境 | 第13-15页 |
| ·经济环境 | 第15-16页 |
| ·政治法律环境 | 第16-18页 |
| ·行业环境分析(五力模型分析) | 第18-22页 |
| ·现有竞争者的威胁 | 第18-20页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第20页 |
| ·替代品的威胁 | 第20-21页 |
| ·供应商的竞价能力 | 第21页 |
| ·买方的竞价能力 | 第21-22页 |
| ·行业内部环境分析 | 第22-25页 |
| ·企业情况及车辆简介 | 第22-23页 |
| ·企业管理体制情况 | 第23页 |
| ·经营权及所有权情况 | 第23-24页 |
| ·从业人员 | 第24页 |
| ·服务水平 | 第24-25页 |
| 第3章 广州市番禺区客运出租车行业战略目标确定及战略选择 | 第25-35页 |
| ·SWOT适应性分析 | 第25-31页 |
| ·发展优势 | 第25页 |
| ·发展劣势 | 第25-26页 |
| ·发展机会 | 第26页 |
| ·发展威胁 | 第26-29页 |
| ·战略规划 | 第29-31页 |
| ·广州市番禺区客运出租车行业发展战略目标 | 第31-32页 |
| ·广州市番禺区客运出租车行业发展战略的指导思想和原则 | 第32-33页 |
| ·广州市番禺区客运出租车行业的发展战略 | 第33-35页 |
| 第4章 广州市番禺区客运出租车行业的具体战略实施 | 第35-49页 |
| ·开展各类专项行动,采取有效措施,严厉打击蓝牌车、克隆车、异地出租车非法营运,净化出租车市场 | 第35-37页 |
| ·运用行政处罚与刑事处罚相结合严厉打击克隆车营运 | 第36-37页 |
| ·加强与公安部门协作,对蓝牌车经营者严处 | 第37页 |
| ·打击与疏导并用,处理摩托车非法营运 | 第37页 |
| ·积极联系外地驻点出租车管理部门,协调处理外地驻点出租车营运 | 第37页 |
| ·加强监管,净化出租车市场,提高服务水平 | 第37-39页 |
| ·创造良好的营运环境 | 第39-40页 |
| ·规范企业的经营行为 | 第40页 |
| ·适当投放运力,做到出租车数量供求平衡 | 第40-44页 |
| ·运力投放原则 | 第40-41页 |
| ·运力投放思路及办法 | 第41-43页 |
| ·运力投放应注意的事项 | 第43-44页 |
| ·加强信息对称,寻求出租车新的服务,提高出租车营运收入 | 第44-45页 |
| ·整合客运出租车业,解决经营权不清晰问题,扶持企业做大做强 | 第45-47页 |
| ·政府搭台,企业唱戏,成立出租车股份公司 | 第45-46页 |
| ·加强培训,提高全区客运出租车行业从业人员整体素质 | 第46-47页 |
| ·发挥出租车行业协会的作用 | 第47页 |
| ·创建有番禺特色的出租车行业文化,打造服务品牌 | 第47-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51页 |
