| 目录 | 第1-4页 |
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 导论 | 第6-16页 |
| 一. 电子政务的涵义 | 第6-8页 |
| 二. 电子政务发展的评测指标及中国电子政务发展的现状 | 第8-11页 |
| 三. 电子政务发展的影响因素综合分析 | 第11-16页 |
| 第一章 领导层对电子政务发展的影响 | 第16-24页 |
| 一. 各国领导层影响电子政务建设的方式 | 第16-17页 |
| 二. 中国各级领导层对电子政务发展的影响 | 第17-19页 |
| 三. 案例分析:广东省佛山市南海区和广州市天河区 | 第19-24页 |
| 第二章 政府业务流程对电子政务发展的影响 | 第24-31页 |
| 一. 传统政府业务流程对电子政务发展的影响 | 第24-26页 |
| 二. 基于电子政务的政府业务流程再造 | 第26-31页 |
| 第三章 政府组织结构对电子政务发展的影响 | 第31-39页 |
| 一. 传统政府组织结构对电子政务发展的影响 | 第31-33页 |
| 二. 基于电子政务的组织结构重塑 | 第33-39页 |
| 小结 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |