| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-13页 |
| ·目的和意义 | 第11页 |
| ·研究的方法 | 第11-12页 |
| ·研究的技术路线 | 第12-13页 |
| 第2章 动拆迁中相关概念及理论 | 第13-21页 |
| ·城市房屋拆迁中的主要概念 | 第13-14页 |
| ·城市房屋拆迁中主要定义 | 第13页 |
| ·城市房屋拆迁的管理体制 | 第13-14页 |
| ·城市房屋拆迁中的政策主要条款解读 | 第14-16页 |
| ·《条例》中"拆迁补偿和安置"条款解读 | 第14-15页 |
| ·《细则》中"拆迁补偿安置方式"条款解读 | 第15-16页 |
| ·动拆迁中相关公共管理理论 | 第16-21页 |
| ·博弈论 | 第16-18页 |
| ·霍布森选择 | 第18页 |
| ·冲突的公共管理 | 第18-21页 |
| 第3章 国内外信访工作机制借鉴 | 第21-34页 |
| ·国内信访工作机制 | 第21-28页 |
| ·国内信访工作机构的主要职责 | 第21-23页 |
| ·国内信访工作制度 | 第23-28页 |
| ·国外信访工作机制 | 第28-31页 |
| ·瑞典议会监察专员制度 | 第28-29页 |
| ·澳大利亚行政申诉专员制度 | 第29-30页 |
| ·意大利民事监察制度 | 第30-31页 |
| ·国外信访制度对国内信访工作的启示和借鉴 | 第31-34页 |
| 第4章 上海市城市动拆迁引发的信访矛盾情况 | 第34-48页 |
| ·引发的动拆迁信访矛盾总体情况 | 第34-35页 |
| ·引发的动拆迁信访矛盾及性质 | 第35-42页 |
| ·动拆迁中主要信访矛盾 | 第35-40页 |
| ·动拆迁信访矛盾的主要性质 | 第40-42页 |
| ·动拆迁信访矛盾的案例分析 | 第42-44页 |
| ·动拆迁对上海房地产市场的影响 | 第44-46页 |
| ·动拆迁对动迁居民的影响 | 第46-48页 |
| 第5章 化解动拆迁信访矛盾的对策与建议 | 第48-64页 |
| ·从源头上减少动拆迁信访矛盾 | 第49-55页 |
| ·强化规划建设、项目审批过程的监管 | 第49-51页 |
| ·旧区改造应尽可能采用原拆原搬的模式 | 第51-52页 |
| ·改善动拆迁安置区域的出行条件 | 第52-53页 |
| ·使本地区或者相邻区域的动拆迁政策公开透明 | 第53-55页 |
| ·从信访工作机制上化解动拆迁信访矛盾 | 第55-64页 |
| ·做好初信初访工作,将矛盾化解在基层化解在萌芽状态 | 第56-57页 |
| ·对倾向性或群体性的矛盾进行综合分析形成解决方案 | 第57-59页 |
| ·成立专项工作小组化解突出问题 | 第59-61页 |
| ·对漫天要价的人要进行说服教育并采取措施 | 第61-62页 |
| ·组织有关领导及业务部门参与接待 | 第62-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-67页 |
| ·结论 | 第64-66页 |
| ·展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第69页 |