| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-14页 |
| ·电子政务IT治理问题的提出 | 第8-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10页 |
| ·研究方法与思路 | 第10-13页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路与论文结构 | 第11-13页 |
| 本章小结 | 第13-14页 |
| 第2章 主要概念界定与研究综述 | 第14-40页 |
| ·主要概念界定 | 第14-27页 |
| ·电子政务 | 第14-18页 |
| ·电子政务与电子治理辨析 | 第18页 |
| ·IT治理 | 第18-27页 |
| ·电子政务IT治理研究相关文献综述 | 第27-38页 |
| ·电子政务演化发展的研究 | 第27-29页 |
| ·电子政务采纳与实施的研究 | 第29-31页 |
| ·电子政务IT治理的研究 | 第31-38页 |
| ·现有研究的不足 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第3章 电子政务IT治理的理论探讨 | 第40-55页 |
| ·企业治理理论 | 第40-46页 |
| ·两权分离理论及其对电子政务IT治理研究的启示 | 第40-43页 |
| ·委托代理理论及其对电子政务IT治理研究的启示 | 第43-44页 |
| ·利益相关者理论及其对电子政务IT治理研究的启示 | 第44-46页 |
| ·政府治理理论 | 第46-51页 |
| ·政府治理兴起的历史背景 | 第47-50页 |
| ·政府治理的内涵与特征 | 第50-51页 |
| ·IT治理理论 | 第51-54页 |
| ·IT治理模式的分析框架 | 第52-53页 |
| ·IT治理原型 | 第53页 |
| ·IT治理机制 | 第53-54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 第4章 我国电子政务IT治理模式研究 | 第55-80页 |
| ·我国电子政务的特征 | 第55-60页 |
| ·我国政府组织的行政结构与特点 | 第55-58页 |
| ·我国电子政务的分类 | 第58-59页 |
| ·我国电子政务的特征分析 | 第59-60页 |
| ·我国电子政务的驱动力分析 | 第60-67页 |
| ·源自社会系统的外驱力 | 第60-63页 |
| ·源自政府内部管理创新的驱动力 | 第63-66页 |
| ·电子政务的演化动力模型 | 第66-67页 |
| ·电子政务IT治理中的决策机制研究 | 第67-74页 |
| ·电子政务IT治理的决策问题 | 第67-70页 |
| ·政府电子政务特征对IT治理决策的影响 | 第70-72页 |
| ·电子政务IT治理中的决策类型组合机制 | 第72-74页 |
| ·电子政务IT治理中的知识转移机制研究 | 第74-77页 |
| ·电子政务与知识转移 | 第74-76页 |
| ·电子政务IT治理中知识转移方式及组合机制 | 第76-77页 |
| ·我国电子政务IT治理的理论模型 | 第77-78页 |
| 本章小结 | 第78-80页 |
| 第5章 我国电子政务IT治理的过程研究 | 第80-98页 |
| ·信息系统与相关技术的控制目标(COBIT)及其对电子政务IT治理的启示 | 第80-89页 |
| ·COBIT框架 | 第81-82页 |
| ·COBIT的核心要点 | 第82-86页 |
| ·COBIT在电子政务IT治理中的应用 | 第86-89页 |
| ·信息技术基础设施库(ITIL)及其在电子政务IT治理中的应用 | 第89-94页 |
| ·ITIL的基本框架 | 第89-91页 |
| ·ITIL所包含的流程 | 第91-93页 |
| ·ITIL在电子政务中的应用 | 第93-94页 |
| ·我国电子政务IT治理的过程模型 | 第94-97页 |
| 本章小结 | 第97-98页 |
| 第6章 实证研究 | 第98-124页 |
| ·案例研究方法 | 第98页 |
| ·数据收集过程 | 第98-99页 |
| ·上海市23家政府部门调查 | 第99-100页 |
| ·调查及数据描述 | 第99-100页 |
| ·调查结果分析 | 第100页 |
| ·"中国上海"门户网站建设案例 | 第100-107页 |
| ·网站建设的发展历程 | 第100-104页 |
| ·IT治理模式与过程分析 | 第104-105页 |
| ·"中国上海"的未来之路 | 第105-107页 |
| ·上海市城市网格化管理案例分析 | 第107-112页 |
| ·案例背景 | 第107页 |
| ·网格和网格化管理 | 第107-109页 |
| ·上海市城市网格化管理结构与流程 | 第109-111页 |
| ·IT治理模式与过程分析 | 第111-112页 |
| ·上海市社会保障卡项目建设案例 | 第112-122页 |
| ·系统建设景的背景 | 第112页 |
| ·系统概况 | 第112-119页 |
| ·IT治理模式与过程分析 | 第119-122页 |
| ·案例研究总结 | 第122-123页 |
| ·案例讨论 | 第122页 |
| ·管理实践的启示 | 第122-123页 |
| 本章小结 | 第123-124页 |
| 第7章 研究总结与展望 | 第124-127页 |
| ·研究贡献与创新点 | 第124-125页 |
| ·研究的不足之处 | 第125-126页 |
| ·研究展望 | 第126-127页 |
| 参考文献 | 第127-138页 |
| 附录1 政府部门电子政务项目治理情况调研问卷 | 第138-140页 |
| 致谢 | 第140-141页 |