A连锁超市发展战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究内容 | 第11页 |
| 第三节 研究意义及目的 | 第11-12页 |
| 第四节 研究思路及方法 | 第12-14页 |
| 第二章 A连锁超市发展现状及问题 | 第14-24页 |
| 第一节 A连锁超市发展历程 | 第14-18页 |
| 一 A连锁超市发展概况 | 第14-16页 |
| 二 A连锁超市发展历程 | 第16-18页 |
| 第二节 A连锁超市发展现状 | 第18-20页 |
| 一 人力资源现状 | 第18页 |
| 二 信息化管理现状 | 第18-19页 |
| 三 供应商合作及采购现状 | 第19-20页 |
| 四 加盟方式现状 | 第20页 |
| 第三节 A连锁超市发展现状存在问题 | 第20-24页 |
| 一 A连锁超市满意度调查分析 | 第20-21页 |
| 二 A连锁超市发展现状存在问题 | 第21-24页 |
| 第三章 A连锁超市发展环境分析 | 第24-36页 |
| 第一节 A连锁超市外部环境分析 | 第24-26页 |
| 一 政策环境分析 | 第24-25页 |
| 二 经济环境分析 | 第25-26页 |
| 三 社会文化环境分析 | 第26页 |
| 四 技术环境分析 | 第26页 |
| 第二节 A连锁超市行业环境分析 | 第26-30页 |
| 一 消费者分析 | 第27页 |
| 二 供应商分析 | 第27-28页 |
| 三 行业内竞争者分析 | 第28页 |
| 四 替代商家的竞争分析 | 第28-29页 |
| 五 潜在进入者的威胁分析 | 第29-30页 |
| 第三节 A连锁超市SWOT分析 | 第30-34页 |
| 一 优势分析 | 第30-31页 |
| 二 劣势分析 | 第31-32页 |
| 三 机会分析 | 第32-33页 |
| 四 威胁分析 | 第33-34页 |
| 第四节 A连锁超市SWOT战略组合分析 | 第34-36页 |
| 第四章 A连锁超市发展战略选择与实施 | 第36-43页 |
| 第一节 A连锁超市发展战略目标 | 第36-37页 |
| 第二节 A连锁超市发展战略选择 | 第37页 |
| 第三节 A连锁超市发展战略实施路径 | 第37-40页 |
| 一 增长型—SO战略实施路径 | 第37-39页 |
| 二 防御型—WT战略实施路径 | 第39-40页 |
| 第四节 战略实施评价与控制 | 第40-43页 |
| 一 战略实施评价意义 | 第40-41页 |
| 二 战略评价的过程 | 第41-43页 |
| 第五章 A连锁超市发展战略实施保障 | 第43-50页 |
| 第一节 人才保障措施 | 第43-46页 |
| 一 制定相应的人员选拔措施 | 第43页 |
| 二 建立有效考核机制 | 第43-44页 |
| 三 加强员工培训,提高员工素质 | 第44-46页 |
| 第二节 服务质量管理保障措施 | 第46-47页 |
| 一 有效的服务圈 | 第46页 |
| 二 良好的信息反馈系统 | 第46-47页 |
| 三 完善供应商管理 | 第47页 |
| 第三节 信息化建设保障措施 | 第47-48页 |
| 一 整体网络通信结构 | 第47页 |
| 二 总部信息系统 | 第47-48页 |
| 三 配送中心信息系统 | 第48页 |
| 四 超市门店信息系统 | 第48页 |
| 第四节 加盟商文化保障措施 | 第48-49页 |
| 一 加盟商资质评定 | 第48页 |
| 二 加盟商企业文化培养 | 第48-49页 |
| 第五节 正确选址保障措施 | 第49-50页 |
| 一 调查商圈内人口特征和消费习惯等 | 第49页 |
| 二 确定商圈内的城市交通和周边的竞争情况 | 第49页 |
| 三 及时调整超市内的商品结构 | 第49-50页 |
| 第六章 研究结论 | 第50-52页 |
| 第一节 结论 | 第50页 |
| 第二节 展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-59页 |
| 一 附录1 | 第55-56页 |
| 二 附录2 | 第56-59页 |
| 个人简历 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
