哈尔滨市政务微博运营管理的综合效应评价研究
| 摘要 | 第10-11页 |
| 英文摘要 | 第11-12页 |
| 1 引言 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究的目的 | 第14页 |
| 1.3 研究的意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第14页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第14-15页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第15-18页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第16-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.1 文献资料法 | 第18页 |
| 1.5.2 实地调研法 | 第18页 |
| 1.5.3 数据处理分析法 | 第18-19页 |
| 1.6 研究的技术路线图 | 第19页 |
| 1.7 研究的创新点 | 第19-21页 |
| 2 相关概念界定及理论基础 | 第21-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第21-23页 |
| 2.1.1 政务微博 | 第21页 |
| 2.1.2 公共事务 | 第21-22页 |
| 2.1.3 公共事业 | 第22页 |
| 2.1.4 电子政务 | 第22-23页 |
| 2.2 本研究的理论基础 | 第23-24页 |
| 2.2.1 综合指数评价理论 | 第23页 |
| 2.2.2 社会关系学理论 | 第23页 |
| 2.2.3 政府营销理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 公共服务理论 | 第24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 哈尔滨市政务微博建设状况 | 第25-37页 |
| 3.1 哈尔滨市基础概况 | 第25-30页 |
| 3.1.1 哈尔滨市行政区划状况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 哈尔滨经济发展水平分析 | 第26-29页 |
| 3.1.3 哈尔滨市产业格局概况 | 第29-30页 |
| 3.2 哈尔滨市政务微博的发展现状分析 | 第30-36页 |
| 3.2.1 哈尔滨市政务微博发展的数量特征 | 第30-32页 |
| 3.2.2 哈尔滨市微博发展的属性特征 | 第32-34页 |
| 3.2.3 哈尔滨市政务微博发展的影响效应 | 第34-36页 |
| 3.3 本章小结 | 第36-37页 |
| 4 哈尔滨市微博综合效应评价研究 | 第37-54页 |
| 4.1 评价指标选取的原则 | 第37页 |
| 4.1.1 整体性、系统性原则 | 第37页 |
| 4.1.2 可比性、可操作性原则 | 第37页 |
| 4.1.3 定性与定量相互结合理论 | 第37页 |
| 4.2 评价指标权重的赋值方法 | 第37-41页 |
| 4.2.1 常用的权重确定方法 | 第37-41页 |
| 4.2.2 基于层次分析法的综合评价指数法 | 第41页 |
| 4.3 评价体系的建立 | 第41-53页 |
| 4.3.1 评价指标的提出 | 第41-42页 |
| 4.3.2 各评价指标数值测算 | 第42-45页 |
| 4.3.3 各评价指标权重确定 | 第45-49页 |
| 4.3.4 指标贡献分值计算 | 第49页 |
| 4.3.5 综合评价得分计算 | 第49-53页 |
| 4.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 5 哈尔滨政务微博运行过程中存在的问题 | 第54-58页 |
| 5.1 政务微博建设管理问题 | 第54-56页 |
| 5.1.1 开通不规范 | 第54-55页 |
| 5.1.2 职责不清晰 | 第55页 |
| 5.1.3 管理不健全 | 第55-56页 |
| 5.2 发展模式问题 | 第56-57页 |
| 5.2.1 传播理念滞后 | 第56页 |
| 5.2.2 人员配备不足 | 第56-57页 |
| 5.3 群众的思想观念问题 | 第57页 |
| 5.3.1 对于政务微博的理解存在误区 | 第57页 |
| 5.3.2 对网络媒体的接受能力有待提高 | 第57页 |
| 5.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 6 提升政务微博运营管理能力的对策 | 第58-62页 |
| 6.1 政务微博的运行维护机制 | 第58-60页 |
| 6.1.1 提高领导认识,明确功能地位 | 第58页 |
| 6.1.2 重视内容建设,扩大政府宣传力度 | 第58-59页 |
| 6.1.3 强化人员配置,提升硬件水平 | 第59-60页 |
| 6.2 创新政务微博的发展模式 | 第60-61页 |
| 6.2.1 加快政务微博系统建设 | 第60页 |
| 6.2.2 建立政务微博监督制度 | 第60-61页 |
| 6.2.3 建立考核和激励制度 | 第61页 |
| 6.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 7 结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第67页 |
