基于目标管理理论的税务机关绩效优化探讨--以HC国家税务局为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 论文的研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外文献回顾 | 第9-12页 |
| 1.2.1 绩效管理理论的历史演进 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内对于绩效管理的理论研究概况 | 第11-12页 |
| 1.3 论文的研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 论文的创新点与不足 | 第13-15页 |
| 1.4.1 主要创新点 | 第13-14页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念界定及理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效管理的概念 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效优化的概念 | 第16-17页 |
| 2.3 目标管理理论概述 | 第17-20页 |
| 2.3.1 目标管理的主要主张 | 第17-18页 |
| 2.3.2 目标管理的步骤 | 第18-19页 |
| 2.3.3 目标管理的优缺点 | 第19-20页 |
| 第三章 政府绩效管理实践概述 | 第20-24页 |
| 3.1 国外政府绩效管理实践 | 第20-21页 |
| 3.2 国内政府绩效管理实践 | 第21页 |
| 3.3 当前税务机关绩效管理实践 | 第21-24页 |
| 3.3.1 绩效管理体系 | 第21-22页 |
| 3.3.2 绩效管理指标 | 第22-23页 |
| 3.3.3 绩效管理考评规则 | 第23页 |
| 3.3.4 对当前税务机关绩效管理现状的简要述评 | 第23-24页 |
| 第四章 当前税务机关绩效管理存在问题及原因分析 | 第24-39页 |
| 4.1 当前税务机关绩效管理存在的问题 | 第24-34页 |
| 4.1.1 基于目标管理理论的研究设计 | 第24-27页 |
| 4.1.2 基于目标管理理论的数据分析 | 第27-31页 |
| 4.1.3 存在的问题归纳 | 第31-34页 |
| 4.2 税务机关绩效管理出现问题的原因 | 第34-39页 |
| 4.2.1 “由上而下”的绩效管理体系不甚合理 | 第34-35页 |
| 4.2.2 绩效管理存在扭曲效应 | 第35-36页 |
| 4.2.3 绩效管理部分指标编制不科学 | 第36-37页 |
| 4.2.4 绩效管理缺乏有效激励手段 | 第37-39页 |
| 第五章 当前税务机关绩效优化建议 | 第39-46页 |
| 5.1 目标设置方面的绩效优化建议 | 第39-41页 |
| 5.1.1 在基层建立科学合理的绩效管理目标体系 | 第39-40页 |
| 5.1.2 科学编制绩效考核指标 | 第40-41页 |
| 5.2 目标分解方面的绩效优化建议 | 第41-42页 |
| 5.2.1 运用“目的—手段链”分解绩效目标 | 第41-42页 |
| 5.2.2 建立公务员职位分类管理制度 | 第42页 |
| 5.3 组织实施方面的绩效优化建议 | 第42-43页 |
| 5.3.1 运用“自我控制”加强过程管理 | 第42-43页 |
| 5.3.2 加强绩效检查应对“扭曲效应” | 第43页 |
| 5.4 评价与应用方面的绩效优化建议 | 第43-46页 |
| 5.4.1 优化绩效评价 | 第43-44页 |
| 5.4.2 建立考评结果的有效运用 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录1: 调查问卷 | 第50-53页 |
| 附录2: 3.0版本绩效管理指标 | 第53-55页 |
| 个人简历 | 第55页 |
