定制型装备售后维修任务调度系统设计与实现
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第14-22页 |
| 1.1 课题来源 | 第14页 |
| 1.2 选题背景及研究意义 | 第14-17页 |
| 1.2.1 装备制造业售后服务背景 | 第14-15页 |
| 1.2.2 设备售后维修服务特点 | 第15-16页 |
| 1.2.3 课题研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第17-20页 |
| 1.3.1 调度问题概述 | 第17-18页 |
| 1.3.2 调度问题方法概述 | 第18-20页 |
| 1.4 课题研究的目标与内容 | 第20-21页 |
| 1.4.1 课题研究目标 | 第20页 |
| 1.4.2 课题研究内容 | 第20-21页 |
| 1.5 论文结构 | 第21页 |
| 1.6 本章小结 | 第21-22页 |
| 第二章 系统需求分析 | 第22-34页 |
| 2.1 售后维修任务调度现状分析 | 第22-27页 |
| 2.1.1 售后维修服务管理业务流程 | 第22-24页 |
| 2.1.2 售后维修任务调度面临问题 | 第24-25页 |
| 2.1.3 维修任务调度问题原因分析 | 第25-27页 |
| 2.2 维修任务与维修人员及设备故障分析 | 第27-30页 |
| 2.2.1 维修任务分析 | 第27-28页 |
| 2.2.2 维修人员分析 | 第28-29页 |
| 2.2.3 常见故障类型分析 | 第29-30页 |
| 2.3 系统功能需求分析 | 第30-33页 |
| 2.3.1 系统总体功能 | 第30-32页 |
| 2.3.2 系统业务处理流程 | 第32-33页 |
| 2.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 任务调度约束满足的数学模型 | 第34-47页 |
| 3.1 问题描述 | 第34页 |
| 3.2 任务调度约束条件 | 第34-42页 |
| 3.2.1 硬性约束条件 | 第34-35页 |
| 3.2.2 柔性约束条件 | 第35-42页 |
| 3.3 任务调度数学模型 | 第42-46页 |
| 3.3.1 数学模型符号表示 | 第42-43页 |
| 3.3.2 模型形式化描述 | 第43-46页 |
| 3.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 维修任务调度实现方法及规则 | 第47-73页 |
| 4.1 维修任务调度方法 | 第47-48页 |
| 4.2 维修任务初始化配置 | 第48-50页 |
| 4.3 维修任务资源匹配 | 第50-53页 |
| 4.4 基于优先级任务调度规则 | 第53-69页 |
| 4.4.1 考虑路径优先的调度规则 | 第55-57页 |
| 4.4.2 考虑负荷均衡的调度规则 | 第57-60页 |
| 4.4.3 考虑经验优先的调度规则 | 第60-62页 |
| 4.4.4 考虑服务质量的调度规则 | 第62-65页 |
| 4.4.5 考虑优先级组合调度规则 | 第65-69页 |
| 4.5 维修任务调度应用实例 | 第69-71页 |
| 4.6 本章小结 | 第71-73页 |
| 第五章 系统总体设计 | 第73-87页 |
| 5.1 系统结构模型 | 第73-74页 |
| 5.2 系统功能设计 | 第74-77页 |
| 5.2.1 基础数据功能设计 | 第75-76页 |
| 5.2.2 任务管理功能设计 | 第76-77页 |
| 5.2.3 权限部分功能设计 | 第77页 |
| 5.3 系统数据库设计 | 第77-82页 |
| 5.3.1 E-R模型 | 第77-82页 |
| 5.4 系统的开发平台 | 第82页 |
| 5.5 系统界面技术实现 | 第82-86页 |
| 5.6 本章小结 | 第86-87页 |
| 结论与展望 | 第87-89页 |
| 研究总结 | 第87-88页 |
| 研究展望 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93页 |
