| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第11-18页 |
| (一) 研究背景 | 第11-13页 |
| (二) 选题意义 | 第13页 |
| (三) 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.国内研究现状综述 | 第13-15页 |
| 2.国外研究现状综述 | 第15页 |
| (四) 研究内容 | 第15-16页 |
| (五) 研究方法 | 第16页 |
| (六) 研究创新点 | 第16-18页 |
| 一、相关概念及特征 | 第18-22页 |
| (一) 突发公共事件概念及特征 | 第18-19页 |
| 1.概念 | 第18页 |
| 2.特征 | 第18-19页 |
| (1)紧急性 | 第18页 |
| (2)社会性 | 第18-19页 |
| (3)复杂性 | 第19页 |
| (4)不确定性 | 第19页 |
| (二) 情绪传播概念及特征 | 第19-22页 |
| 1.情绪传播的概念 | 第20页 |
| (1)广义概念——信息传播中的一种 | 第20页 |
| (2)狭义概念——情绪感染 | 第20页 |
| 2.情绪传播的特点 | 第20-22页 |
| 二、基于ROSTCM的微博平台负面情绪传播实证研究分析 | 第22-34页 |
| (一) 研究对象和研究程序 | 第22-25页 |
| 1.研究对象：天津爆炸事件相关微博内容 | 第22页 |
| 2.研究程序 | 第22-25页 |
| (1)语料抽取 | 第22-24页 |
| (2)数据处理 | 第24页 |
| (3)数据分析 | 第24-25页 |
| (二) 分析结论 | 第25-34页 |
| 1.突发公共事件中大众负面情绪传播的特点 | 第25-29页 |
| (1)非理性 | 第25-26页 |
| (2)循环性 | 第26页 |
| (3)辐射性 | 第26-27页 |
| (4)极化性 | 第27-29页 |
| 2.突发公共事件中大众负面情绪传播的方式 | 第29-34页 |
| (1)主流媒体报道评论——病毒式扩散 | 第29-31页 |
| (2)微信微博社交平台——构建舆论场 | 第31-32页 |
| (3)社群人际口语传播——延伸信息流 | 第32-34页 |
| 三、突发公共事件中大众负面情绪传播引发的问题与原因 | 第34-41页 |
| (一) 突发公共事件中大众情绪传播引发的问题 | 第34-37页 |
| 1.谣言流言四起,造成社会恐慌 | 第34页 |
| 2.煽动群体负面情绪,诱发集合行为 | 第34-35页 |
| 3.焦虑情绪持续发酵,放大社会负面心态 | 第35-37页 |
| (二) 原因分析 | 第37-41页 |
| 1.后真相时代：情绪重过真相 | 第37-38页 |
| 2.传统精英媒体处于“失语”状态 | 第38-39页 |
| 3.情绪比事实更有传播力,受众处于高介入状态 | 第39-40页 |
| 4.自媒体过度追逐注意力经济 | 第40-41页 |
| 四、突发公共事件中大众负面情绪传播疏导策略 | 第41-49页 |
| (一) 传统主流媒体：主导与基础 | 第41-45页 |
| 1.抢占先机,及时发声 | 第41-42页 |
| 2.循序渐进,引导舆论 | 第42-44页 |
| 3.发挥正面词汇积极作用,建立“情绪词库” | 第44-45页 |
| (二) 传统非主流媒体：配合与保障 | 第45-47页 |
| 1.重塑专业权威,赢回话语权 | 第46页 |
| 2.重塑内容价值,培养忠诚度 | 第46页 |
| 3.具备凝聚共识力,寻求舆论引导口 | 第46-47页 |
| (三) 自媒体：辅助与补充 | 第47-49页 |
| 1.尊重事实全面性,报道客观理性 | 第47页 |
| 2.遵守相关法律法规,正确引导舆论 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第53-54页 |